Virtual Colleague Philippines on Manilas tegutsev virtuaalassistentide allhankele teenuseid pakkuv ettevõte, mis toetab ettevõtteid kaugtöötajate ja pideva operatiivse toe abil. Ettevõte ühendab kliendid koolitatud virtuaalassistentidega ning toetab neid meeskondi BPO-meeskonnajuhtide ja kvaliteedianalüütikute abil. Teenuste hulka kuuluvad ettevõtetele sobivate virtuaalsete kolleegide leidmine ja regulaarse toe pakkumine, sealhulgas tasuta igakuised tulemusülevaated, mis aitavad säilitada kvaliteeti ja kooskõla. Luues oskuslikele spetsialistidele kodus töötamise võimalusi, aitab Virtual Colleague Philippines klientidel rutiinseid ülesandeid delegeerida ja keskenduda rohkem ettevõtte kasvule.
Kaugtöö: osalise tööajaga geopiirkonna turunduse virtuaalassistent
Osalise tööajaga kaugtöö virtuaalassistendile, kes toetab geopiirkonna turundustegevusi kliendisuhtluse, kampaaniate koordineerimise, külmkontaktide, ajakava koostamise, aruandluse ja haldusabiga.
Kirjeldus
- Saada klientidele ja tellijatele iganädalasi tulemusaruandeid
- Võta ühendust klientide, tellijate, müügivihjete ja potentsiaalsete klientidega
- Koordineeri kohtumiste broneerimist ja ümberajastamist
- Jälgi ja lahenda müügitoru või ajakava probleeme
- Paku haldus- ja kalendrituge
- Jälgi saabunud e-kirju ning vasta neile tööajal kiiresti
- Korralda teavet ja jälgi lõpetamata ülesandeid
- Aita luua ja hallata geopiirkonna turunduskampaaniaid
- Koordineeri andmepakkujate ja kampaaniaplatvormidega
- Kasuta Simplifyt kampaaniate seadistamiseks, maksete tegemiseks ja seotud töövoogudeks
- Järgi väljakujunenud kampaaniate loomise ja haldamise protseduure
- Tee külmkontakte e-posti ja LinkedIni kaudu
- Toeta müügivihjete järeltegevusi ja müügitoru jälgimist
- Tee väljaminevaid kõnesid ja võta klientidega järelkontakt
- Halda Ameerika Ühendriikides asuvate klientide kõnesid ettevõtte antud helistaja kaudu
- Võta ühendust võrgustiku loomise ja äriarenduse kaudu saadud müügivihjetega
- Töötle visiitkaartide fotosid või andmeid ning korralda need järeltegevuseks
- Loo Canvasi lihtsaid turundusmaterjale
- Täida jooksvaid haldus-, turundus- ja korraldusülesandeid
Nõuded
- Suurepärane inglise keele kirjalik ja suuline oskus
- Varasem külmkontaktide tegemise kogemus, eriti e-posti või LinkedIni kaudu
- Enesekindlus väljaminevate kõnede tegemisel ning klientide või potentsiaalsete klientidega ühenduse võtmisel
- Head organiseerimisoskused ja hoolikas tähelepanu detailidele
- Iseseisev, usaldusväärne ja iseseisvaks tööks sobiv
- Positiivne, kohusetundlik ja praktiline lähenemine probleemide lahendamisele
- Võime tegeleda konkureerivate ülesannete ja prioriteetidega
- Varasem kogemus virtuaal-, haldus-, müügi-, kontakt- või turundusassistendina tuleb kasuks
- Turunduskampaaniate haldamise või samaväärse platvormi kasutamise kogemus tuleb kasuks
- Canva kasutamise kogemus või algtaseme loovad oskused tuleb kasuks
- Õpid kiiresti kasutama uut tarkvara ja tööprotseduure
- Eelistatud on valmisolek töötada kliendi Vaikse ookeani ajavööndi tööajal
- Simplify, Canva, LinkedIni, e-posti, ettevõtte helistaja, andmepakkujate ja sisemiste süsteemide tundmine või valmisolek neid õppida
Hüved
- Paindlik töögraafik, eelistatud valmisolek töötada Vaikse ookeani aja järgi kell 10.00–16.00
- Esialgu vähemalt 10 tundi nädalas, võimalus kasvada 15–20 tunnini
- Pakutakse koolitusmaterjale ja juhendavaid videoid
- Juurdepääs vajalikele ettevõtte süsteemidele
- Ettevõtte antud helistaja väljaminevate ja klientide järelkõnede jaoks