Virtual Colleague Philippines — компанія з аутсорсингу послуг віртуальних асистентів, що базується в Манілі. Вона допомагає бізнесам організовувати віддалений найм і забезпечує постійну операційну підтримку. Компанія з’єднує клієнтів із навченими віртуальними асистентами, а також підтримує такі команди за допомогою керівників BPO-команд і аналітиків якості. Її послуги охоплюють підбір відповідних віртуальних колег і регулярну допомогу, зокрема безкоштовні щомісячні оцінювання ефективності, що допомагають підтримувати якість і узгодженість роботи. Створюючи можливості віддаленої роботи для кваліфікованих фахівців, Virtual Colleague Philippines допомагає клієнтам делегувати рутинні завдання та зосередитися на розвитку бізнесу.
Віддалений помічник з маркетингового аутрічу з геозонуванням на неповний робочий день
Віддалена робота помічника на неповний робочий день у сфері маркетингу з геозонуванням: комунікація з клієнтами, координація кампаній, холодний аутріч, планування, звітність і адміністративна підтримка.
Опис
- Надсилати клієнтам щотижневі звіти про результати
- Підтримувати зв’язок із клієнтами, замовниками, лідами та потенційними клієнтами
- Координувати призначення та перенесення зустрічей
- Відстежувати й усувати проблеми у воронці або розкладі
- Надавати адміністративну підтримку та допомагати з календарем
- Контролювати вхідну пошту й оперативно відповідати в робочий час
- Організовувати інформацію та відстежувати відкриті завдання
- Допомагати створювати та вести маркетингові кампанії з геозонуванням
- Координувати роботу з постачальниками даних і платформами кампаній
- Використовувати Simplify для налаштування кампаній, платежів і пов’язаних робочих процесів
- Застосовувати встановлені процедури створення та ведення кампаній
- Проводити холодний аутріч електронною поштою та через LinkedIn
- Підтримувати подальшу роботу з лідами та відстеження воронки
- Здійснювати вихідні дзвінки та дзвінки для подальшої комунікації з клієнтами
- Обробляти дзвінки з клієнтами зі США через наданий компанією дайлер
- Зв’язуватися з лідами, отриманими завдяки нетворкінгу та розвитку бізнесу
- Обробляти фотографії або дані візитних карток і організовувати їх для подальшого контакту
- Створювати прості маркетингові матеріали в Canva
- Виконувати разові адміністративні, маркетингові й організаційні доручення
Вимоги
- Відмінні навички письмової та усної комунікації англійською мовою
- Попередній досвід холодного аутрічу, особливо електронною поштою або через LinkedIn
- Упевненість у здійсненні вихідних дзвінків і подальшій комунікації з клієнтами або потенційними клієнтами
- Високий рівень організованості та уважність до деталей
- Самостійність, надійність і готовність працювати незалежно
- Позитивний, сумлінний і практичний підхід до розв’язання проблем
- Уміння працювати з кількома завданнями та пріоритетами
- Бажаний досвід роботи віртуальним, адміністративним, торговим, аутріч- або маркетинговим помічником
- Досвід управління маркетинговими кампаніями або роботи з подібними платформами буде перевагою
- Досвід роботи в Canva або базові творчі навички будуть перевагою
- Здатність швидко опановувати нове програмне забезпечення та робочі процедури
- Бажана доступність у робочі години клієнта за тихоокеанським часом
- Знання Simplify, Canva, LinkedIn, електронної пошти, корпоративного дайлера, постачальників даних і внутрішніх систем або здатність швидко їх опанувати
Переваги
- Гнучкий графік; бажана доступність із 10:00 до 16:00 за тихоокеанським часом
- Спочатку щонайменше 10 годин на тиждень із можливим збільшенням до 15–20 годин
- Надаються навчальні матеріали та навчальні відео
- Надається доступ до необхідних систем компанії
- Компанія надає дайлер для вихідних дзвінків і подальшої комунікації з клієнтами