Virtual Colleague Philippines ist ein in Manila ansässiges Unternehmen für die Auslagerung virtueller Assistenzleistungen. Es unterstützt Unternehmen mit remote arbeitenden Fachkräften und kontinuierlicher operativer Betreuung. Das Unternehmen vermittelt Kunden ausgebildete virtuelle Assistentinnen und Assistenten und unterstützt diese Teams durch BPO-Teamleitungen und Qualitätsanalysten. Zu den Leistungen gehören die Vermittlung geeigneter virtueller Kolleginnen und Kollegen sowie regelmäßige Unterstützung, einschließlich kostenloser monatlicher Leistungsüberprüfungen, um Qualität und Abstimmung sicherzustellen. Durch die Schaffung von Möglichkeiten für qualifizierte Fachkräfte, von zu Hause aus zu arbeiten, hilft Virtual Colleague Philippines seinen Kunden, Routineaufgaben zu delegieren und sich stärker auf das Unternehmenswachstum zu konzentrieren.
Remote-Teilzeitstelle als virtuelle Assistenz für Geofencing-Marketing und Kundenakquise
Remote-Teilzeitstelle als virtuelle Assistenz zur Unterstützung von Geofencing-Marketing durch Kundenkommunikation, Kampagnenkoordination, Kaltakquise, Terminplanung, Reporting und administrative Aufgaben.
Beschreibung
- Wöchentliche Leistungsberichte an Kunden und Auftraggeber senden
- Kunden, Auftraggeber, Leads und Interessenten nachfassen
- Terminplanung und Terminverschiebungen koordinieren
- Probleme in der Pipeline oder bei der Terminplanung verfolgen und lösen
- Administrative Unterstützung und Kalenderpflege übernehmen
- Eingehende E-Mails überwachen und während der Arbeitszeit zeitnah beantworten
- Informationen organisieren und offene Aufgaben nachverfolgen
- Bei der Erstellung und Verwaltung von Geofencing-Marketingkampagnen unterstützen
- Mit Datenanbietern und Kampagnenplattformen koordinieren
- Simplify für Kampagneneinrichtung, Zahlungen und damit verbundene Abläufe nutzen
- Festgelegte Verfahren zur Kampagnenerstellung und -verwaltung anwenden
- Kaltakquise per E-Mail und LinkedIn durchführen
- Bei der Lead-Nachverfolgung und Pipeline-Pflege unterstützen
- Ausgehende Anrufe und Rückrufe bei Kunden durchführen
- Anrufe mit in den USA ansässigen Kunden über den vom Unternehmen bereitgestellten Dialer verwalten
- Leads aus Networking und Geschäftsentwicklung nachfassen
- Fotos oder Angaben von Visitenkarten verarbeiten und für die Nachverfolgung organisieren
- Einfache Marketingmaterialien in Canva erstellen
- Ad-hoc-Aufgaben in den Bereichen Verwaltung, Marketing und Organisation übernehmen
Anforderungen
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
- Berufserfahrung in der Kaltakquise, insbesondere per E-Mail oder LinkedIn
- Sicheres Auftreten bei ausgehenden Anrufen und der Nachverfolgung von Kunden oder Interessenten
- Ausgeprägtes Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
- Selbstständig, zuverlässig und sicher im eigenständigen Arbeiten
- Positive, gewissenhafte und pragmatische Herangehensweise an Problemlösungen
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig zu bewältigen
- Erfahrung als virtuelle Assistenz, Verwaltungs-, Vertriebs-, Akquise- oder Marketingassistenz von Vorteil
- Erfahrung im Kampagnenmanagement oder mit vergleichbaren Plattformen von Vorteil
- Canva-Erfahrung oder grundlegende kreative Fähigkeiten von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe für neue Software und Arbeitsabläufe
- Verfügbarkeit während der Geschäftszeiten des Kunden in der Pacific Time bevorzugt
- Kenntnisse in Simplify, Canva, LinkedIn, E-Mail, dem Unternehmens-Dialer, Datenanbietern und internen Systemen oder die Fähigkeit, sich schnell einzuarbeiten
Zusatzleistungen
- Flexibler Zeitplan mit bevorzugter Verfügbarkeit von 10:00 bis 16:00 Uhr Pacific Time
- Zunächst mindestens 10 Stunden pro Woche, mit möglicher Ausweitung auf 15–20 Stunden
- Schulungsmaterialien und Anleitungsvideos werden bereitgestellt
- Zugriff auf die erforderlichen Unternehmenssysteme
- Vom Unternehmen bereitgestellter Dialer für ausgehende Anrufe und Kundenrückrufe