A Virtual Colleague Philippines egy manilai székhelyű, virtuális asszisztensek kiszervezésével foglalkozó vállalat, amely távoli munkaerő biztosításával és folyamatos operatív támogatással szolgálja ki az üzleti ügyfeleket. A cég képzett virtuális asszisztenseket kapcsol össze az ügyfelekkel, és BPO-csapatvezetőkkel, valamint minőségügyi elemzőkkel támogatja ezeket a csapatokat. Szolgáltatásai közé tartozik a vállalkozások megfelelő virtuális kollégákkal való összekapcsolása, továbbá a rendszeres támogatás, beleértve az ingyenes havi teljesítményértékeléseket is, amelyek segítenek fenntartani a minőséget és az összhangot. A Virtual Colleague Philippines képzett szakemberek számára otthoni munkalehetőségeket teremt, ezáltal segít ügyfeleinek a rutinfeladatok átruházásában és az üzleti növekedésre való fokozottabb összpontosításban.
Távoli, részmunkaidős virtuális asszisztens geokerítéses marketinges megkeresésekhez
Részmunkaidős, távoli virtuális asszisztensi pozíció, amely ügyfélkommunikációval, kampánykoordinációval, hideg megkeresésekkel, időpont-egyeztetéssel, jelentéskészítéssel és adminisztratív támogatással segíti a geokerítéses marketingműveleteket.
Leírás
- Heti teljesítményjelentések küldése ügyfeleknek és megrendelőknek
- Utókövetés végzése ügyfeleknél, megrendelőknél, leadeknél és potenciális ügyfeleknél
- Értekezletek időpontjának egyeztetése és módosításának koordinálása
- A pipeline- vagy időpont-egyeztetési problémák nyomon követése és megoldása
- Adminisztratív és naptártámogatás biztosítása
- A beérkező e-mailek figyelése és gyors megválaszolása munkaidőben
- Az információk rendszerezése és a nyitott feladatok utókövetése
- Segítségnyújtás geokerítéses marketingkampányok létrehozásában és kezelésében
- Együttműködés adatbeszállítókkal és kampányplatformokkal
- A Simplify használata kampánybeállításhoz, fizetésekhez és kapcsolódó munkafolyamatokhoz
- A kialakított kampánylétrehozási és -kezelési eljárások alkalmazása
- Hideg megkeresések végzése e-mailen és LinkedInen
- A leadek utókövetésének és a pipeline nyomon követésének támogatása
- Kimenő és ügyfél-utókövető hívások kezdeményezése
- Amerikai egyesült államokbeli ügyfélhívások kezelése a vállalat által biztosított tárcsázóval
- A kapcsolatépítésből és üzletfejlesztésből származó leadek utókövetése
- Névjegykártya-fényképek vagy -adatok feldolgozása és utókövetéshez való rendszerezése
- Egyszerű marketinganyagok készítése Canvában
- Eseti adminisztratív, marketing- és szervezési feladatok elvégzése
Követelmények
- Kiváló írásbeli és szóbeli angol kommunikációs készség
- Korábbi tapasztalat hideg megkeresésekben, különösen e-mailen vagy LinkedInen keresztül
- Magabiztosság kimenő hívások kezdeményezésében és ügyfelek vagy potenciális ügyfelek utókövetésében
- Erős szervezőkészség és alapos figyelem a részletekre
- Önállóan dolgozni képes, megbízható és önirányító hozzáállás
- Pozitív, lelkiismeretes és gyakorlatias problémamegoldó szemlélet
- Egymással versengő feladatok és prioritások kezelése
- Virtuális, adminisztratív, értékesítési, megkeresési vagy marketingasszisztensi tapasztalat előnyt jelent
- Marketingkampány-kezelési vagy hasonló platformon szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Canva-tapasztalat vagy alapvető kreatív készségek előnyt jelentenek
- Új szoftverek és működési eljárások gyors elsajátításának képessége
- Előny, ha a megrendelő csendes-óceáni idő szerinti munkaidejében rendelkezésre áll
- A Simplify, a Canva, a LinkedIn, az e-mail, a vállalati tárcsázó, az adatbeszállítók és a belső rendszerek ismerete, vagy ezek megtanulásának képessége
Juttatások
- Rugalmas munkarend, előnyben részesített rendelkezésre állással csendes-óceáni idő szerint 10:00 és 16:00 között
- Kezdetben legalább heti 10 óra, amely heti 15-20 órára bővülhet
- Képzési anyagokat és oktatóvideókat biztosítanak
- Hozzáférés a szükséges vállalati rendszerekhez
- A vállalat által biztosított tárcsázó kimenő és ügyfél-utókövető hívásokhoz