Virtual Colleague Philippines är ett Manila-baserat företag inom outsourcing av virtuella assistenter som hjälper företag genom distansbemanning och löpande operativt stöd. Företaget sammanför kunder med utbildade virtuella assistenter och stödjer teamen med BPO-teamledare och kvalitetsanalytiker. Tjänsterna omfattar att matcha företag med lämpliga virtuella kollegor och erbjuda regelbundet stöd, inklusive kostnadsfria månatliga prestationsgenomgångar, för att upprätthålla kvalitet och samsyn. Genom att skapa möjligheter att arbeta hemifrån för kvalificerade yrkespersoner hjälper Virtual Colleague Philippines kunder att delegera rutinuppgifter och fokusera mer på företagets tillväxt.
Distansbaserad virtuell assistent på deltid för geofencing-marknadsföring och kundbearbetning
Deltidsroll på distans som virtuell assistent med stöd för geofencing-marknadsföring genom kundkommunikation, kampanjkoordinering, kall prospektering, schemaläggning, rapportering och administrativt stöd.
Beskrivning
- Skicka veckovisa resultatrapporter till kunder och klienter
- Följ upp med klienter, kunder, leads och potentiella kunder
- Samordna schemaläggning och ombokning av möten
- Spåra och lösa problem i pipeline eller schemaläggning
- Ge administrativt stöd och kalenderstöd
- Övervaka inkommande e-post och svara snabbt under arbetstid
- Organisera information och följa upp öppna uppgifter
- Hjälpa till att skapa och hantera geofencing-marknadsföringskampanjer
- Samordna med dataleverantörer och kampanjplattformar
- Använda Simplify för kampanjkonfiguration, betalningar och relaterade arbetsflöden
- Tillämpa etablerade rutiner för att skapa och hantera kampanjer
- Genomföra kall prospektering via e-post och LinkedIn
- Stödja uppföljning av leads och spårning av pipeline
- Ringa utgående samtal och uppföljningssamtal till klienter
- Hantera klientsamtal baserade i USA via företagets tillhandahållna uppringningssystem
- Följa upp leads som genererats genom nätverkande och affärsutveckling
- Bearbeta foton eller uppgifter från visitkort och organisera dem för uppföljning
- Skapa enkelt marknadsföringsmaterial i Canva
- Hantera ad hoc-uppgifter inom administration, marknadsföring och organisation
Krav
- Utmärkta skriftliga och muntliga kunskaper i engelska
- Tidigare erfarenhet av kall prospektering, särskilt via e-post eller LinkedIn
- Trygghet i att ringa utgående samtal och följa upp med klienter eller potentiella kunder
- God organisationsförmåga och noggrannhet
- Självständig, pålitlig och bekväm med att arbeta självständigt
- Positivt, noggrant och praktiskt förhållningssätt till problemlösning
- Förmåga att hantera konkurrerande uppgifter och prioriteringar
- Erfarenhet som virtuell assistent, administrativ assistent, säljassistent, outreach-assistent eller marknadsföringsassistent är meriterande
- Erfarenhet av kampanjhantering inom marknadsföring eller motsvarande plattform är meriterande
- Erfarenhet av Canva eller grundläggande kreativ förmåga är meriterande
- Lär dig snabbt nya programvaror och arbetsrutiner
- Tillgänglighet under klientens arbetstid i Pacific Time är meriterande
- Kännedom om Simplify, Canva, LinkedIn, e-post, företagets uppringningssystem, dataleverantörer och interna system, eller förmåga att lära sig dem
Förmåner
- Flexibelt schema med önskad tillgänglighet från kl. 10.00 till 16.00 Pacific Time
- Minst 10 timmar per vecka inledningsvis, med möjlighet att utökas till 15–20 timmar
- Utbildningsmaterial och instruktionsvideor tillhandahålls
- Tillgång till nödvändiga företagssystem
- Företagstillhandahållet uppringningssystem för utgående samtal och uppföljningssamtal till klienter