Virtual Colleague Philippines je spoločnosť z Manily, ktorá poskytuje outsourcing virtuálnych asistentov firmám prostredníctvom práce na diaľku a priebežnej operatívnej podpory. Spoločnosť prepája klientov so školenými virtuálnymi asistentmi a podporuje tieto tímy pomocou tímových lídrov BPO a analytikov kvality. Medzi jej služby patrí hľadanie vhodných virtuálnych kolegov pre firmy a poskytovanie pravidelnej podpory vrátane bezplatných mesačných hodnotení výkonu, ktoré pomáhajú udržiavať kvalitu a súlad. Vytváraním príležitostí na prácu z domu pre kvalifikovaných odborníkov Virtual Colleague Philippines pomáha klientom delegovať rutinné úlohy a sústrediť sa viac na rast podnikania.
Vzdialený virtuálny asistent pre marketingový outreach s geofencingom na čiastočný úväzok
Práca virtuálneho asistenta na čiastočný úväzok na diaľku, ktorý podporuje marketingové operácie s geofencingom prostredníctvom komunikácie s klientmi, koordinácie kampaní, oslovovania nových kontaktov, plánovania, reportingu a administratívnej podpory.
Popis
- Posielať zákazníkom a klientom týždenné výkonnostné reporty
- Kontaktovať klientov, zákazníkov, potenciálnych zákazníkov a obchodné príležitosti
- Koordinovať plánovanie a preplánovanie stretnutí
- Sledovať a riešiť problémy v predajnom lieviku alebo pri plánovaní
- Poskytovať administratívnu a kalendárovú podporu
- Monitorovať prichádzajúce e-maily a počas pracovného času na ne promptne odpovedať
- Organizovať informácie a sledovať otvorené úlohy
- Pomáhať s vytváraním a správou marketingových kampaní s geofencingom
- Koordinovať spoluprácu s poskytovateľmi dát a platformami kampaní
- Používať Simplify na nastavenie kampaní, platby a súvisiace pracovné postupy
- Uplatňovať zavedené postupy tvorby a správy kampaní
- Vykonávať oslovovanie nových kontaktov e-mailom a cez LinkedIn
- Podporovať následnú komunikáciu s potenciálnymi zákazníkmi a sledovanie predajného lievika
- Uskutočňovať odchádzajúce hovory a následné hovory s klientmi
- Spravovať hovory s klientmi so sídlom v USA prostredníctvom firemného vytáčacieho systému
- Kontaktovať potenciálnych zákazníkov získaných prostredníctvom networkingu a rozvoja podnikania
- Spracúvať fotografie alebo údaje z vizitiek a organizovať ich na následnú komunikáciu
- Vytvárať jednoduché marketingové materiály v Canve
- Vykonávať ad hoc administratívne, marketingové a organizačné úlohy
Požiadavky
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti v angličtine
- Predchádzajúce skúsenosti s oslovovaním nových kontaktov, najmä e-mailom alebo cez LinkedIn
- Sebavedomie pri uskutočňovaní odchádzajúcich hovorov a následnej komunikácii s klientmi alebo potenciálnymi zákazníkmi
- Výborné organizačné schopnosti a dôsledný zmysel pre detail
- Samostatnosť, spoľahlivosť a schopnosť pracovať nezávisle
- Pozitívny, dôsledný a praktický prístup k riešeniu problémov
- Schopnosť zvládať konkurenčné úlohy a priority
- Skúsenosti s prácou virtuálneho, administratívneho, obchodného, kontaktného alebo marketingového asistenta sú vítané
- Skúsenosti so správou marketingových kampaní alebo porovnateľnými platformami sú výhodou
- Skúsenosti s Canvou alebo základné kreatívne zručnosti sú výhodou
- Ochota rýchlo sa učiť nový softvér a pracovné postupy
- Uprednostňuje sa dostupnosť počas pracovných hodín klienta podľa pacifického času
- Znalosť nástrojov Simplify, Canva, LinkedIn, e-mailu, firemného vytáčacieho systému, poskytovateľov dát a interných systémov alebo schopnosť naučiť sa s nimi pracovať
Benefity
- Flexibilný pracovný čas s preferovanou dostupnosťou od 10:00 do 16:00 podľa pacifického času
- Spočiatku najmenej 10 hodín týždenne s možnosťou zvýšenia na 15–20 hodín
- K dispozícii sú školiace materiály a inštruktážne videá
- Prístup k potrebným firemným systémom
- Firemný vytáčací systém na odchádzajúce hovory a následnú komunikáciu s klientmi