Virtual Colleague Philippines
Virtual Colleague Philippines
Virtual Colleague Philippines เป็นบริษัทเอาต์ซอร์สบริการผู้ช่วยเสมือนที่ตั้งอยู่ในกรุงมะนิลา ให้บริการธุรกิจต่าง ๆ ผ่านการจัดหาบุคลากรทำงานทางไกลและการสนับสนุนการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง บริษัทเชื่อมโยงลูกค้าเข้ากับผู้ช่วยเสมือนที่ผ่านการฝึกอบรม พร้อมสนับสนุนทีมเหล่านี้ด้วยหัวหน้าทีม BPO และนักวิเคราะห์คุณภาพ บริการของบริษัทครอบคลุมการจับคู่ธุรกิจกับเพื่อนร่วมงานเสมือนที่เหมาะสม และการให้ความช่วยเหลือเป็นประจำ รวมถึงการประเมินผลการปฏิบัติงานรายเดือนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อช่วยรักษาคุณภาพและความสอดคล้องในการทำงาน ด้วยการสร้างโอกาสทำงานจากบ้านให้แก่ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะ Virtual Colleague Philippines ช่วยให้ลูกค้ามอบหมายงานประจำและมุ่งเน้นการเติบโตของธุรกิจได้มากขึ้น

ผู้ช่วยเสมือนด้านการเข้าถึงการตลาดแบบกำหนดพื้นที่แบบพาร์ทไทม์ทางไกล

ตำแหน่งผู้ช่วยเสมือนแบบพาร์ทไทม์ทางไกลที่สนับสนุนการดำเนินงานด้านการตลาดแบบกำหนดพื้นที่ ผ่านการสื่อสารกับลูกค้า การประสานงานแคมเปญ การเข้าถึงลูกค้าเชิงรุก การจัดตารางเวลา การจัดทำรายงาน และการสนับสนุนด้านธุรการ

รายละเอียด

  • ส่งรายงานประสิทธิภาพรายสัปดาห์ให้ลูกค้าและผู้ใช้บริการ
  • ติดตามลูกค้า ผู้ใช้บริการ ลีด และผู้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้า
  • ประสานงานการนัดหมายและการเลื่อนนัดประชุม
  • ติดตามและแก้ไขปัญหาในกระบวนการขายหรือตารางเวลา
  • ให้การสนับสนุนด้านธุรการและปฏิทิน
  • ตรวจสอบอีเมลขาเข้าและตอบกลับอย่างรวดเร็วในเวลาทำงาน
  • จัดระเบียบข้อมูลและติดตามงานที่ยังไม่เสร็จ
  • ช่วยสร้างและจัดการแคมเปญการตลาดแบบกำหนดพื้นที่
  • ประสานงานกับผู้ให้บริการข้อมูลและแพลตฟอร์มแคมเปญ
  • ใช้ Simplify สำหรับการตั้งค่าแคมเปญ การชำระเงิน และขั้นตอนการทำงานที่เกี่ยวข้อง
  • ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการสร้างและจัดการแคมเปญ
  • ดำเนินการเข้าถึงลูกค้าเชิงรุกผ่านอีเมลและ LinkedIn
  • สนับสนุนการติดตามลีดและกระบวนการขาย
  • โทรออกและโทรติดตามลูกค้า
  • จัดการสายสนทนากับลูกค้าในสหรัฐอเมริกาผ่านระบบโทรออกที่บริษัทจัดให้
  • ติดตามลีดที่ได้จากการสร้างเครือข่ายและการพัฒนาธุรกิจ
  • ประมวลผลภาพหรือรายละเอียดบนบัตรนามบัตรและจัดระเบียบเพื่อการติดตาม
  • สร้างสื่อการตลาดแบบง่ายใน Canva
  • จัดการงานธุรการ การตลาด และการจัดระเบียบอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ
  • มีประสบการณ์ด้านการเข้าถึงลูกค้าเชิงรุก โดยเฉพาะผ่านอีเมลหรือ LinkedIn
  • มีความมั่นใจในการโทรออกและติดตามลูกค้าหรือผู้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้า
  • มีทักษะการจัดระเบียบที่ดีและใส่ใจในรายละเอียด
  • สามารถทำงานด้วยตนเอง มีความน่าเชื่อถือ และทำงานอย่างอิสระได้อย่างสบายใจ
  • มีทัศนคติเชิงบวก ขยัน และใช้แนวทางปฏิบัติในการแก้ปัญหา
  • สามารถจัดการงานและลำดับความสำคัญหลายด้านที่แข่งขันกันได้
  • หากมีประสบการณ์เป็นผู้ช่วยเสมือน ผู้ช่วยฝ่ายธุรการ ฝ่ายขาย ฝ่ายเข้าถึงลูกค้า หรือฝ่ายการตลาด จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์ด้านการจัดการแคมเปญการตลาดหรือแพลตฟอร์มที่เทียบเท่า จะได้รับการพิจารณาเป็นข้อได้เปรียบ
  • หากมีประสบการณ์ใช้ Canva หรือมีทักษะด้านความคิดสร้างสรรค์พื้นฐาน จะได้รับการพิจารณาเป็นข้อได้เปรียบ
  • เรียนรู้ซอฟต์แวร์และขั้นตอนการปฏิบัติงานใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
  • หากสามารถทำงานในเวลาทำการตามเขตเวลาแปซิฟิกของลูกค้าได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • คุ้นเคยกับ Simplify, Canva, LinkedIn, อีเมล ระบบโทรออกของบริษัท ผู้ให้บริการข้อมูล และระบบภายใน หรือสามารถเรียนรู้การใช้งานได้

สวัสดิการ

  • ตารางเวลายืดหยุ่น โดยต้องการให้พร้อมทำงานตั้งแต่ 10:00 น. ถึง 16:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก
  • เริ่มต้นอย่างน้อย 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ และอาจเพิ่มเป็น 15–20 ชั่วโมงได้
  • มีเอกสารการฝึกอบรมและวิดีโอแนะนำการทำงานให้
  • เข้าถึงระบบที่จำเป็นของบริษัท
  • มีระบบโทรออกที่บริษัทจัดให้สำหรับการโทรออกและโทรติดตามลูกค้า