„Virtual Colleague Philippines“ yra Maniloje įsikūrusi virtualiųjų asistentų paslaugų užsakomųjų paslaugų įmonė, aptarnaujanti verslą nuotolinio personalo ir nuolatinės veiklos palaikymo paslaugomis. Įmonė sujungia klientus su apmokytais virtualiaisiais asistentais, o šioms komandoms teikia BPO komandų vadovų ir kokybės analitikų pagalbą. Jos paslaugos apima įmonių supažindinimą su tinkamais virtualiaisiais kolegomis ir reguliarią pagalbą, įskaitant nemokamas mėnesines veiklos rezultatų peržiūras, padedančias palaikyti kokybę ir suderinamumą. Suteikdama kvalifikuotiems specialistams galimybių dirbti iš namų, „Virtual Colleague Philippines“ padeda klientams deleguoti įprastas užduotis ir daugiau dėmesio skirti verslo augimui.
Nuotolinis ne visos darbo dienos geografinio taikymo rinkodaros virtualiojo asistento darbas
Ne visos darbo dienos nuotolinis darbas virtualiajam asistentui, padedančiam vykdyti geografinio taikymo rinkodaros veiklą: bendrauti su klientais, koordinuoti kampanijas, vykdyti šaltąjį kontaktavimą, planuoti, rengti ataskaitas ir teikti administracinę pagalbą.
Aprašymas
- Siųsti savaitines veiklos ataskaitas klientams ir užsakovams
- Palaikyti ryšį su klientais, užsakovais, potencialiais klientais ir kontaktais
- Koordinuoti susitikimų planavimą ir perplanavimą
- Stebėti ir spręsti pardavimo kanalo arba planavimo problemas
- Teikti administracinę ir kalendoriaus tvarkymo pagalbą
- Stebėti gaunamus el. laiškus ir darbo metu operatyviai į juos atsakyti
- Organizuoti informaciją ir sekti neatliktas užduotis
- Padėti kurti ir valdyti geografinio taikymo rinkodaros kampanijas
- Koordinuoti veiksmus su duomenų teikėjais ir kampanijų platformomis
- Naudoti „Simplify“ kampanijoms nustatyti, mokėjimams ir susijusiems procesams
- Taikyti nustatytas kampanijų kūrimo ir valdymo procedūras
- Vykdyti šaltąjį kontaktavimą el. paštu ir „LinkedIn“
- Padėti sekti potencialius klientus ir pardavimo kanalą
- Skambinti išeinančiais skambučiais ir susisiekti su klientais pakartotinai
- Valdyti Jungtinėse Valstijose esančių klientų skambučius įmonės suteiktu rinkikliu
- Susisiekti su potencialiais klientais, gautais per tinklaveiką ir verslo plėtrą
- Apdoroti vizitinių kortelių nuotraukas ar duomenis ir sutvarkyti juos tolesniam kontaktui
- Kurti paprastą rinkodaros medžiagą naudojant „Canva“
- Atlikti įvairias administracines, rinkodaros ir organizacines užduotis
Reikalavimai
- Puikūs rašytinės ir sakytinės anglų kalbos įgūdžiai
- Ankstesnė šaltojo kontaktavimo patirtis, ypač el. paštu arba per „LinkedIn“
- Pasitikėjimas skambinant išeinančiais skambučiais ir susisiekiant su klientais ar potencialiais klientais
- Geri organizaciniai įgūdžiai ir kruopštus dėmesys detalėms
- Savarankiškumas, patikimumas ir gebėjimas patogiai dirbti savarankiškai
- Pozityvus, kruopštus ir praktiškas požiūris į problemų sprendimą
- Gebėjimas valdyti konkuruojančias užduotis ir prioritetus
- Ankstesnė virtualiojo, administracinio, pardavimo, kontaktų ar rinkodaros asistento patirtis būtų privalumas
- Rinkodaros kampanijų valdymo arba lygiavertės platformos patirtis būtų privalumas
- „Canva“ naudojimo patirtis arba pagrindiniai kūrybiniai įgūdžiai būtų privalumas
- Gebėjimas greitai išmokti naudotis nauja programine įranga ir darbo procedūromis
- Pageidautinas prieinamumas kliento Ramiojo vandenyno laiko juostos darbo valandomis
- „Simplify“, „Canva“, „LinkedIn“, el. pašto, įmonės rinkiklio, duomenų teikėjų ir vidinių sistemų išmanymas arba gebėjimas juos išmokti
Privalumai
- Lankstus grafikas, pageidautinas prieinamumas nuo 10.00 iki 16.00 Ramiojo vandenyno laiku
- Iš pradžių ne mažiau kaip 10 valandų per savaitę, su galimybe padidinti iki 15–20 valandų
- Suteikiama mokymo medžiaga ir instrukciniai vaizdo įrašai
- Prieiga prie reikalingų įmonės sistemų
- Įmonės suteiktas rinkiklis išeinantiems ir pakartotiniams skambučiams klientams