
Virtual Colleague Philippines یک شرکت برونسپاری دستیار مجازی مستقر در مانیل است که از طریق تأمین نیروی دورکار و پشتیبانی عملیاتی مستمر به کسبوکارها خدمات ارائه میدهد. این شرکت مشتریان را به دستیاران مجازی آموزشدیده متصل میکند و با کمک سرپرستان تیم BPO و تحلیلگران کیفیت از این تیمها پشتیبانی میکند. خدمات آن شامل یافتن همکاران مجازی مناسب برای کسبوکارها و ارائه پشتیبانی منظم است؛ از جمله بررسیهای ماهانه رایگان عملکرد برای کمک به حفظ کیفیت و هماهنگی. Virtual Colleague Philippines با ایجاد فرصتهای دورکاری برای متخصصان ماهر، به مشتریان کمک میکند کارهای روزمره را واگذار کنند و تمرکز بیشتری بر رشد کسبوکار خود داشته باشند.
دستیار مجازی بازاریابی و ارتباطیابی جئوفنسینگ پارهوقت دورکار
این موقعیت دستیار مجازی پارهوقت و دورکار از عملیات بازاریابی جئوفنسینگ از طریق ارتباط با مشتری، هماهنگی کمپین، ارتباطگیری سرد، زمانبندی، گزارشدهی و پشتیبانی اداری حمایت میکند.
توضیحات
- ارسال گزارشهای هفتگی عملکرد برای مشتریان و اربابرجوع
- پیگیری مشتریان، اربابرجوع، سرنخها و مشتریان بالقوه
- هماهنگ کردن زمانبندی و تغییر زمان جلسات
- پیگیری و حل مشکلات مربوط به خط فروش یا زمانبندی
- ارائه پشتیبانی اداری و تقویمی
- نظارت بر ایمیلهای دریافتی و پاسخگویی سریع در ساعات کاری
- سازماندهی اطلاعات و پیگیری کارهای باز
- کمک به ایجاد و مدیریت کمپینهای بازاریابی جئوفنسینگ
- هماهنگی با ارائهدهندگان داده و پلتفرمهای کمپین
- استفاده از Simplify برای راهاندازی کمپین، پرداختها و گردشکارهای مرتبط
- اجرای رویههای تعیینشده برای ایجاد و مدیریت کمپین
- انجام ارتباطگیری سرد از طریق ایمیل و LinkedIn
- پشتیبانی از پیگیری سرنخها و ردیابی خط فروش
- انجام تماسهای خروجی و تماسهای پیگیری با مشتریان
- مدیریت تماسهای مشتریان مستقر در ایالات متحده از طریق شمارهگیر ارائهشده توسط شرکت
- پیگیری سرنخهای ایجادشده از طریق شبکهسازی و توسعه کسبوکار
- پردازش عکسها یا اطلاعات کارت ویزیت و سازماندهی آنها برای پیگیری
- ایجاد مطالب ساده بازاریابی در Canva
- انجام وظایف موردی اداری، بازاریابی و سازمانی
شرایط لازم
- مهارت عالی در ارتباطات نوشتاری و گفتاری انگلیسی
- سابقه کار در ارتباطگیری سرد، بهویژه از طریق ایمیل یا LinkedIn
- اعتمادبهنفس در برقراری تماسهای خروجی و پیگیری مشتریان یا مشتریان بالقوه
- مهارتهای قوی سازماندهی و توجه دقیق به جزئیات
- خودراهبر، قابلاعتماد و راحت با کار مستقل
- رویکردی مثبت، پرتلاش و عملی برای حل مسئله
- توانایی مدیریت وظایف و اولویتهای همزمان
- سابقه کار بهعنوان دستیار مجازی، اداری، فروش، ارتباطگیری یا بازاریابی مزیت محسوب میشود
- تجربه مدیریت کمپین بازاریابی یا پلتفرم مشابه مزیت محسوب میشود
- تجربه Canva یا مهارتهای خلاقانه پایه مزیت محسوب میشود
- توانایی یادگیری سریع نرمافزارها و رویههای عملیاتی جدید
- دردسترسبودن در ساعات کاری مشتری بر اساس زمان اقیانوس آرام ترجیح داده میشود
- آشنایی با Simplify، Canva، LinkedIn، ایمیل، شمارهگیر شرکت، ارائهدهندگان داده و سامانههای داخلی، یا توانایی یادگیری آنها
مزایا
- برنامه زمانی منعطف با دردسترسبودن ترجیحی از ساعت ۱۰ صبح تا ۴ عصر به وقت اقیانوس آرام
- در ابتدا دستکم ۱۰ ساعت در هفته، با امکان افزایش به ۱۵ تا ۲۰ ساعت
- ارائه مطالب آموزشی و ویدئوهای راهنما
- دسترسی به سامانههای موردنیاز شرکت
- شمارهگیر ارائهشده توسط شرکت برای تماسهای خروجی و پیگیری با مشتریان