Virtual Colleague Philippines ialah syarikat penyumberan luar pembantu maya yang berpangkalan di Manila dan menyediakan perkhidmatan kepada perniagaan melalui penempatan kakitangan jarak jauh serta sokongan operasi berterusan. Syarikat ini menghubungkan pelanggan dengan Pembantu Maya yang terlatih dan menyokong pasukan tersebut melalui Ketua Pasukan BPO serta Penganalisis Kualiti. Perkhidmatannya merangkumi pemadanan perniagaan dengan rakan sekerja maya yang sesuai dan pemberian bantuan berkala, termasuk semakan prestasi bulanan secara percuma, bagi membantu mengekalkan kualiti dan keselarasan. Dengan mewujudkan peluang bekerja dari rumah untuk golongan profesional berkemahiran, Virtual Colleague Philippines membantu pelanggan menyerahkan tugas rutin dan memberikan tumpuan yang lebih dekat kepada pertumbuhan perniagaan.
Pembantu Maya Separuh Masa untuk Pemasaran Geofencing dan Jangkauan Jauh
Peranan Pembantu Maya separuh masa dari jauh yang menyokong operasi pemasaran geofencing melalui komunikasi pelanggan, penyelarasan kempen, jangkauan awal, penjadualan, pelaporan, dan sokongan pentadbiran.
Penerangan
- Hantar laporan prestasi mingguan kepada pelanggan dan klien
- Buat susulan dengan klien, pelanggan, prospek, dan bakal prospek
- Selaraskan penjadualan dan penjadualan semula mesyuarat
- Jejak dan selesaikan isu saluran prospek atau penjadualan
- Berikan sokongan pentadbiran dan kalendar
- Pantau e-mel masuk dan balas dengan segera semasa waktu bekerja
- Susun maklumat dan buat susulan terhadap tugasan yang masih terbuka
- Bantu mencipta dan mengurus kempen pemasaran geofencing
- Selaraskan urusan dengan penyedia data dan platform kempen
- Gunakan Simplify untuk penyediaan kempen, pembayaran, dan aliran kerja berkaitan
- Gunakan prosedur penciptaan dan pengurusan kempen yang telah ditetapkan
- Lakukan jangkauan awal melalui e-mel dan LinkedIn
- Sokong susulan prospek dan penjejakan saluran prospek
- Buat panggilan keluar dan panggilan susulan kepada klien
- Urus panggilan klien berasaskan AS melalui pendail yang disediakan syarikat
- Buat susulan dengan prospek yang diperoleh melalui jaringan dan pembangunan perniagaan
- Proses foto atau butiran kad perniagaan dan susunkannya untuk tindakan susulan
- Cipta bahan pemasaran ringkas dalam Canva
- Kendalikan tugasan pentadbiran, pemasaran, dan penyusunan ad hoc
Keperluan
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan bahasa Inggeris yang cemerlang
- Pengalaman terdahulu dalam jangkauan awal, khususnya melalui e-mel atau LinkedIn
- Yakin membuat panggilan keluar dan membuat susulan dengan klien atau prospek
- Kemahiran organisasi yang kukuh serta perhatian yang teliti terhadap perincian
- Boleh mengurus diri, boleh dipercayai, dan selesa bekerja secara bebas
- Pendekatan yang positif, tekun, dan praktikal dalam menyelesaikan masalah
- Mampu mengendalikan tugasan dan keutamaan yang bersaing
- Pengalaman sebagai pembantu maya, pentadbiran, jualan, jangkauan, atau pemasaran diutamakan
- Pengalaman mengurus kempen pemasaran atau platform yang setanding merupakan kelebihan
- Pengalaman menggunakan Canva atau kemahiran kreatif asas merupakan kelebihan
- Cepat mempelajari perisian dan prosedur operasi baharu
- Ketersediaan semasa waktu perniagaan klien mengikut Waktu Pasifik diutamakan
- Mahir menggunakan Simplify, Canva, LinkedIn, e-mel, pendail syarikat, penyedia data, dan sistem dalaman, atau mampu mempelajarinya
Faedah
- Jadual fleksibel dengan ketersediaan yang diutamakan dari 10:00 pagi hingga 4:00 petang Waktu Pasifik
- Sekurang-kurangnya 10 jam seminggu pada peringkat awal, dengan potensi meningkat kepada 15–20 jam
- Bahan latihan dan video panduan disediakan
- Akses kepada sistem syarikat yang diperlukan
- Pendail yang disediakan syarikat untuk panggilan keluar dan panggilan susulan klien