A Virtual Colleague Philippines é uma empresa de terceirização de assistentes virtuais sediada em Manila que atende empresas por meio de equipes remotas e suporte operacional contínuo. A empresa conecta clientes a assistentes virtuais treinados e apoia essas equipes com líderes de equipe de BPO e analistas de qualidade. Seus serviços incluem encontrar assistentes virtuais adequados para as empresas e fornecer assistência regular, incluindo avaliações mensais gratuitas de desempenho, para ajudar a manter a qualidade e o alinhamento. Ao criar oportunidades de trabalho remoto para profissionais qualificados, a Virtual Colleague Philippines ajuda seus clientes a delegar tarefas rotineiras e se concentrar mais no crescimento dos negócios.
Assistente virtual remoto de meio período para prospecção de marketing de geofencing
Função remota de assistente virtual em meio período para apoiar operações de marketing de geofencing por meio da comunicação com clientes, coordenação de campanhas, prospecção ativa, agendamento, relatórios e suporte administrativo.
Descrição
- Enviar relatórios semanais de desempenho para clientes e consumidores
- Fazer acompanhamento de clientes, consumidores, leads e prospectos
- Coordenar o agendamento e o reagendamento de reuniões
- Acompanhar e resolver problemas do funil de vendas ou de agendamento
- Oferecer suporte administrativo e de calendário
- Monitorar os e-mails recebidos e responder prontamente durante o horário de trabalho
- Organizar informações e acompanhar tarefas em aberto
- Ajudar a criar e gerenciar campanhas de marketing de geofencing
- Coordenar atividades com provedores de dados e plataformas de campanha
- Usar o Simplify para configurar campanhas, processar pagamentos e realizar fluxos de trabalho relacionados
- Aplicar os procedimentos estabelecidos de criação e gerenciamento de campanhas
- Fazer prospecção ativa por e-mail e LinkedIn
- Apoiar o acompanhamento de leads e do funil de vendas
- Fazer ligações ativas e de acompanhamento com clientes
- Gerenciar ligações de clientes nos Estados Unidos por meio do discador fornecido pela empresa
- Acompanhar leads gerados por networking e desenvolvimento de negócios
- Processar fotos ou dados de cartões de visita e organizá-los para acompanhamento
- Criar materiais de marketing simples no Canva
- Realizar tarefas administrativas, de marketing e organização conforme necessário
Requisitos
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês
- Experiência anterior com prospecção ativa, especialmente por e-mail ou LinkedIn
- Segurança para fazer ligações ativas e acompanhar clientes ou prospectos
- Fortes habilidades de organização e atenção cuidadosa aos detalhes
- Autonomia, confiabilidade e conforto para trabalhar de forma independente
- Abordagem positiva, diligente e prática para resolver problemas
- Capacidade de lidar com tarefas e prioridades concorrentes
- Experiência como assistente virtual, administrativo, de vendas, prospecção ou marketing é preferencial
- Experiência com gerenciamento de campanhas de marketing ou plataformas comparáveis é um diferencial
- Experiência com Canva ou habilidades criativas básicas é um diferencial
- Facilidade para aprender novos softwares e procedimentos operacionais
- Disponibilidade durante o horário comercial do cliente no fuso do Pacífico é preferencial
- Familiaridade com Simplify, Canva, LinkedIn, e-mail, o discador da empresa, provedores de dados e sistemas internos, ou capacidade de aprendê-los
Benefícios
- Horário flexível, com disponibilidade preferencial das 10h às 16h no horário do Pacífico
- Inicialmente, pelo menos 10 horas por semana, com possibilidade de aumento para 15–20 horas
- Materiais de treinamento e vídeos instrucionais fornecidos
- Acesso aos sistemas necessários da empresa
- Discador fornecido pela empresa para ligações ativas e de acompanhamento com clientes