Softcard (acquired by Google)
Softcard (acquired by Google)
Softcard era una piattaforma di tecnologia finanziaria e commercio mobile creata da AT&T Mobility, T-Mobile USA e Verizon Wireless. Il suo portafoglio mobile abilitato alla tecnologia NFC aiutava i consumatori a effettuare pagamenti contactless, fare acquisti dal telefono e accedere alle funzionalità fedeltà in un unico luogo. Incentrata sui pagamenti mobili, sui portafogli digitali e sui programmi fedeltà, Softcard sviluppava tecnologie progettate per rendere le transazioni quotidiane più rapide e personalizzate prima della sua acquisizione da parte di Google.

Addetto al servizio clienti – Bloomington, IL In sede

Assisti i clienti per domande sui prodotti, preventivi, elaborazione degli ordini, approvvigionamento delle scorte, spedizioni, resi e gestione degli account per Motion Industries.

Descrizione

  • Rispondi alle domande di routine dei clienti sui prodotti
  • Prepara preventivi e inserisci gli ordini con precisione
  • Elabora gli ordini per telefono, fax, e-mail, sistemi elettronici e vendite al banco per i clienti che si presentano in sede
  • Negozia i prezzi di acquisto e vendita entro i limiti approvati
  • Aggiorna i prezzi per i clienti senza contratto in risposta alla concorrenza, proteggendo i margini
  • Sviluppa rapporti con i clienti che favoriscano gli acquisti ripetuti e il miglioramento dei processi
  • Rifornisci gli articoli per mantenere livelli adeguati di scorte per i clienti
  • Effettua ordini senza approvazione per importi fino a $5,000 per riga e $10,000 per ordine di acquisto
  • Individua i prodotti nelle scorte della filiale, del centro di distribuzione e dei fornitori
  • Seleziona l’opzione di spedizione più economica
  • Collabora con i Rappresentanti Commerciali per favorire la soddisfazione dei clienti
  • Accelera la gestione degli articoli in ritardo o arretrati
  • Recupera le scorte e prepara le spedizioni per i clienti
  • Gestisci i resi dei clienti
  • Svolgi altre responsabilità assegnate

Requisiti

  • In genere sono richiesti un diploma di scuola superiore o GED e da 0 a 3 anni di esperienza pertinente, oppure una combinazione equivalente
  • Affidabilità, organizzazione e attenzione ai dettagli dimostrate
  • Solide capacità di comunicazione scritta, verbale e di ascolto
  • Comprovata capacità di gestire più attività e il tempo in modo efficace
  • Conoscenza informatica di livello intermedio, inclusi l’elaborazione delle informazioni, la posta elettronica interna ed esterna, i sistemi aziendali e la ricerca online dei prodotti
  • La conoscenza dei prodotti è preferibile
  • È preferibile un eccellente record di guida
  • Capacità di evadere accuratamente gli ordini dei clienti e gestire le chiamate in entrata

Benefit

  • Opzioni di piani sanitari
  • Piano pensionistico 401(k)
  • Rimborso delle tasse scolastiche
  • Ferie retribuite
  • Congedo per malattia retribuito
  • Festività retribuite

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