Softcard (acquired by Google)
Softcard (acquired by Google)
Softcard adalah platform fintech dan perdagangan seluler yang dibuat oleh AT&T Mobility, T-Mobile USA, dan Verizon Wireless. Dompet selulernya yang mendukung NFC membantu konsumen melakukan pembayaran tanpa kontak, berbelanja melalui ponsel, dan mengakses fitur loyalitas dalam satu tempat. Berfokus pada pembayaran seluler, dompet digital, dan hadiah, Softcard mengembangkan teknologi yang dirancang untuk membuat transaksi sehari-hari lebih cepat dan lebih personal sebelum diakuisisi oleh Google.

Perwakilan Layanan Pelanggan – Bloomington, IL di Lokasi

Mendukung pelanggan dalam pertanyaan produk, penawaran harga, pemrosesan pesanan, pencarian inventaris, pengiriman, pengembalian, dan layanan akun untuk Motion Industries.

Deskripsi

  • Menjawab pertanyaan rutin pelanggan tentang produk
  • Menyiapkan penawaran harga dan memasukkan pesanan secara akurat
  • Memproses pesanan melalui telepon, faks, email, sistem elektronik, dan penjualan langsung di konter
  • Menegosiasikan harga pembelian dan penjualan dalam batas yang disetujui
  • Memperbarui harga untuk pelanggan nonkontrak sebagai respons terhadap persaingan sambil melindungi margin
  • Membangun hubungan dengan pelanggan yang mendorong pembelian ulang dan meningkatkan proses
  • Mengisi kembali barang untuk mempertahankan tingkat persediaan pelanggan yang sesuai
  • Melakukan pemesanan tanpa persetujuan untuk jumlah hingga $5.000 per baris dan $10.000 per pesanan pembelian
  • Menemukan produk melalui inventaris cabang, pusat distribusi, dan pemasok
  • Memilih opsi pengiriman yang paling ekonomis
  • Berkoordinasi dengan Perwakilan Akun untuk mendukung kepuasan pelanggan
  • Mempercepat pengiriman barang yang terlambat atau dipesan kembali
  • Mengambil inventaris dan menyiapkan pengiriman untuk pelanggan
  • Memproses pengembalian pelanggan
  • Menyelesaikan tanggung jawab lain yang ditugaskan

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau GED dan pengalaman terkait selama 0–3 tahun biasanya diperlukan, atau kombinasi yang setara
  • Memiliki keandalan, kemampuan organisasi, dan perhatian terhadap detail yang terbukti
  • Kemampuan komunikasi tertulis, lisan, dan menyimak yang kuat
  • Kemampuan yang terbukti dalam mengelola berbagai tugas dan waktu secara efektif
  • Kemampuan komputer tingkat menengah, termasuk pemrosesan informasi, email internal dan eksternal, sistem bisnis, serta riset produk daring
  • Pengetahuan produk lebih disukai
  • Rekam jejak mengemudi yang sangat baik lebih disukai
  • Mampu memenuhi pesanan pelanggan secara akurat dan menangani panggilan masuk

Tunjangan

  • Pilihan paket layanan kesehatan
  • Rencana pensiun 401(k)
  • Penggantian biaya pendidikan
  • Cuti berbayar
  • Cuti sakit berbayar
  • Hari libur berbayar

Lowongan Terkait

Darkhorse Tech, Inc.

Teknisi Help Desk Tingkat 1, Jarak Jauh (Jam Hawaii)

Darkhorse Tech, Inc.

Berikan dukungan TI kontak pertama kepada praktik dokter gigi, dengan memecahkan masalah sistem dan mendokumentasikan penyelesaiannya. Peran jarak jauh penuh waktu ini mengikuti jam kerja Waktu Standar Hawaii, dengan jadwal piket terbatas pada hari Sabtu.

Buka