Softcard oli AT&T Mobility, T-Mobile USA ja Verizon Wirelessi loodud finantstehnoloogia- ja mobiilikaubanduse platvorm. Selle NFC-toega mobiilne rahakott võimaldas tarbijatel teha viipemakseid, osta telefonist ning kasutada püsikliendi funktsioone ühes kohas. Mobiilimaksetele, digitaalsetele rahakottidele ja preemiatele keskendunud Softcard arendas tehnoloogiat, mille eesmärk oli muuta igapäevased tehingud kiiremaks ja isikupärasemaks, enne kui Google ettevõtte omandas.
Klienditeenindaja – Bloomington, IL, kohapealne töö
Toetad Motion Industriesi kliente toodete, hinnapakkumiste, tellimuste töötlemise, laoseisu leidmise, saatmise, tagastuste ja kontoteeninduse küsimustes. Töö hõlmab täpset tellimuste haldamist, toodete otsimist ja kliendisuhete arendamist.
Kirjeldus
- Vasta klientide tavapärastele tooteküsimustele
- Koosta hinnapakkumisi ja sisesta tellimusi täpselt
- Töötle tellimusi telefoni, faksi, e-posti, elektrooniliste süsteemide ja kohapealse müügileti kaudu
- Lepi ostu- ja müügihindades kokku kinnitatud piirides
- Uuenda lepinguväliste klientide hindu vastavalt konkurentsiolukorrale, kaitstes samal ajal marginaale
- Arenda kliendisuhteid, mis soodustavad korduväri ja protsesside täiustamist
- Täienda kaupu, et hoida klientide laovaru sobival tasemel
- Esita ilma heakskiiduta tellimusi kuni 5000 dollari ulatuses rea kohta ja kuni 10 000 dollari ulatuses ostutellimuse kohta
- Leia tooteid filiaali, jaotuskeskuse ja tarnijate varudest
- Vali kõige säästlikum saatmisvõimalus
- Tee kontoesindajatega koostööd klientide rahulolu toetamiseks
- Kiirenda hilinenud või järeltarnes olevate toodete kohaletoimetamist
- Hangi laost tooted ja valmista klientidele saadetised ette
- Töötle klientide tagastusi
- Täida muid määratud ülesandeid
Nõuded
- Tavaliselt nõutakse keskharidust või GED-tunnistust ja 0–3 aastat asjakohast töökogemust või samaväärset kombinatsiooni
- Tõestatud usaldusväärsus, organiseeritus ja täpsus
- Head kirjaliku, suulise ja kuulamise oskused
- Tõestatud võime hallata tõhusalt mitut ülesannet ja aega
- Mõõdukas arvutikasutusoskus, sealhulgas teabe töötlemine, sise- ja välise-post, ärisüsteemid ning toodete otsimine veebist
- Tootetundmine tuleb kasuks
- Suurepärast sõidukogemust peetakse eeliseks
- Võime täita klientide tellimusi täpselt ja hallata sissetulevaid kõnesid
Hüved
- Tervishoiuplaani võimalused
- 401(k) pensioniplaan
- Õppemaksu hüvitamine
- Tasustatud puhkus
- Tasustatud haiguspuhkus
- Tasustatud pühad