
Softcard एटी एंड टी मोबिलिटी, टी-मोबाइल यूएसए और वेरिज़ॉन वायरलेस द्वारा बनाया गया एक फिनटेक और मोबाइल कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म था। इसके NFC-सक्षम मोबाइल वॉलेट की मदद से उपभोक्ता कॉन्टैक्टलेस भुगतान कर सकते थे, अपने फ़ोन से खरीदारी कर सकते थे और एक ही स्थान पर लॉयल्टी सुविधाओं का उपयोग कर सकते थे। मोबाइल भुगतान, डिजिटल वॉलेट और रिवॉर्ड्स पर केंद्रित Softcard ने रोज़मर्रा के लेन-देन को तेज़ और अधिक वैयक्तिकृत बनाने वाली तकनीक विकसित की, जिसके बाद इसे Google ने अधिग्रहित कर लिया।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि – ब्लूमिंगटन, इलिनॉय में ऑनसाइट
Motion Industries के लिए ग्राहकों को उत्पाद संबंधी प्रश्नों, कोटेशन, ऑर्डर प्रोसेसिंग, इन्वेंटरी स्रोत, शिपिंग, रिटर्न और खाता सेवा में सहायता दें।
विवरण
- ग्राहकों के नियमित उत्पाद संबंधी प्रश्नों का उत्तर दें
- कोटेशन तैयार करें और ऑर्डर सही तरीके से दर्ज करें
- फोन, फैक्स, ईमेल, इलेक्ट्रॉनिक प्रणालियों और वॉक-इन काउंटर बिक्री के माध्यम से ऑर्डर प्रोसेस करें
- अनुमोदित सीमाओं के भीतर खरीद और बिक्री कीमतों पर बातचीत करें
- मार्जिन सुरक्षित रखते हुए प्रतिस्पर्धा के जवाब में गैर-अनुबंध ग्राहकों के लिए कीमतें अपडेट करें
- ऐसे ग्राहक संबंध विकसित करें जो दोबारा कारोबार को प्रोत्साहित करें और प्रक्रियाओं में सुधार लाएं
- उपयुक्त ग्राहक इन्वेंटरी स्तर बनाए रखने के लिए वस्तुओं की पूर्ति करें
- प्रति लाइन $5,000 और प्रति खरीद ऑर्डर $10,000 तक की राशि के लिए बिना अनुमोदन ऑर्डर दें
- शाखा, वितरण केंद्र और आपूर्तिकर्ता की इन्वेंटरी के माध्यम से उत्पाद खोजें
- सबसे किफायती शिपिंग विकल्प चुनें
- ग्राहक संतुष्टि में सहायता के लिए खाता प्रतिनिधियों के साथ समन्वय करें
- विलंबित या बैकऑर्डर की गई वस्तुओं में तेजी लाएं
- ग्राहकों के लिए इन्वेंटरी प्राप्त करें और शिपमेंट तैयार करें
- ग्राहक रिटर्न प्रोसेस करें
- सौंपी गई अन्य जिम्मेदारियां पूरी करें
आवश्यकताएँ
- आमतौर पर हाई स्कूल डिप्लोमा या GED और संबंधित क्षेत्र में 0–3 वर्ष का अनुभव आवश्यक है, या इनके समकक्ष संयोजन
- विश्वसनीयता, संगठन और विवरण पर ध्यान प्रदर्शित करने की क्षमता
- लिखित, मौखिक और सुनने संबंधी मजबूत संचार क्षमताएं
- एक साथ कई कार्यों और समय का प्रभावी प्रबंधन करने की सिद्ध क्षमता
- सूचना प्रसंस्करण, आंतरिक और बाहरी ईमेल, व्यावसायिक प्रणालियों और ऑनलाइन उत्पाद शोध सहित मध्यम स्तर की कंप्यूटर दक्षता
- उत्पाद ज्ञान को प्राथमिकता दी जाती है
- उत्कृष्ट ड्राइविंग रिकॉर्ड को प्राथमिकता दी जाती है
- ग्राहक ऑर्डर सही तरीके से पूरा करने और आने वाली कॉल प्रबंधित करने की क्षमता
लाभ
- स्वास्थ्य सेवा योजना के विकल्प
- 401(k) सेवानिवृत्ति योजना
- ट्यूशन प्रतिपूर्ति
- सवेतन अवकाश
- सवेतन बीमारी अवकाश
- सवेतन छुट्टियां