Softcard (acquired by Google)
Softcard (acquired by Google)
Softcard เป็นแพลตฟอร์มฟินเทคและการค้าบนมือถือที่ก่อตั้งโดย AT&T Mobility, T-Mobile USA และ Verizon Wireless กระเป๋าเงินดิจิทัลบนมือถือที่รองรับ NFC ของ Softcard ช่วยให้ผู้บริโภคชำระเงินแบบไร้สัมผัส ซื้อสินค้าผ่านโทรศัพท์ และเข้าถึงฟีเจอร์สะสมสิทธิประโยชน์ได้ในที่เดียว Softcard มุ่งเน้นด้านการชำระเงินผ่านมือถือ กระเป๋าเงินดิจิทัล และรางวัล โดยพัฒนาเทคโนโลยีที่ช่วยให้ธุรกรรมในชีวิตประจำวันรวดเร็วและปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากขึ้น ก่อนที่ Google จะเข้าซื้อกิจการ

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า – Bloomington, IL ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงาน

ให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับคำถามด้านผลิตภัณฑ์ การเสนอราคา การดำเนินการสั่งซื้อ การจัดหาสินค้าคงคลัง การจัดส่ง การคืนสินค้า และบริการบัญชีสำหรับ Motion Industries

รายละเอียด

  • ตอบคำถามทั่วไปของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
  • จัดทำใบเสนอราคาและบันทึกคำสั่งซื้ออย่างถูกต้อง
  • ดำเนินการคำสั่งซื้อทางโทรศัพท์ โทรสาร อีเมล ระบบอิเล็กทรอนิกส์ และการขายหน้าร้าน
  • เจรจาราคาซื้อและราคาขายภายในขอบเขตที่ได้รับอนุมัติ
  • ปรับปรุงราคาสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้อยู่ภายใต้สัญญาเพื่อตอบสนองต่อการแข่งขัน โดยยังคงรักษาอัตรากำไร
  • สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อส่งเสริมการกลับมาใช้บริการซ้ำและปรับปรุงกระบวนการ
  • เติมสินค้าเพื่อรักษาระดับสินค้าคงคลังที่เหมาะสมสำหรับลูกค้า
  • สั่งซื้อโดยไม่ต้องขออนุมัติสำหรับวงเงินไม่เกิน 5,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อรายการ และ 10,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อใบสั่งซื้อ
  • ค้นหาผลิตภัณฑ์จากสินค้าคงคลังของสาขา ศูนย์กระจายสินค้า และซัพพลายเออร์
  • เลือกวิธีการจัดส่งที่ประหยัดที่สุด
  • ประสานงานกับผู้แทนฝ่ายบัญชีเพื่อสนับสนุนความพึงพอใจของลูกค้า
  • เร่งดำเนินการกับสินค้าที่ล่าช้าหรือสินค้าค้างส่ง
  • เบิกสินค้าคงคลังและเตรียมการจัดส่งให้ลูกค้า
  • ดำเนินการรับคืนสินค้าจากลูกค้า
  • ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • โดยทั่วไปต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED และมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 0–3 ปี หรือมีคุณสมบัติเทียบเท่าจากการผสมผสานประสบการณ์และการศึกษา
  • แสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือ ความเป็นระเบียบ และความใส่ใจในรายละเอียด
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียน การพูด และการฟังที่ดี
  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการจัดการหลายงานและบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีทักษะคอมพิวเตอร์ระดับปานกลาง รวมถึงการประมวลผลข้อมูล อีเมลภายในและภายนอก ระบบธุรกิจ และการค้นคว้าผลิตภัณฑ์ออนไลน์
  • หากมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประวัติการขับขี่ที่ดีเยี่ยมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้าได้อย่างถูกต้องและจัดการสายเรียกเข้าได้

สวัสดิการ

  • ตัวเลือกแผนประกันสุขภาพ
  • แผนเกษียณอายุ 401(k)
  • การคืนเงินค่าเล่าเรียน
  • วันหยุดพักร้อนโดยได้รับค่าจ้าง
  • ลาป่วยโดยได้รับค่าจ้าง
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง