TDCX
TDCX
TDCX menyediakan solusi pengalaman pelanggan yang dirancang untuk membantu bisnis berkomunikasi dengan dan mendukung pelanggan mereka melalui berbagai saluran. Penawarannya menekankan pengiriman pesan yang aman dan memperhatikan privasi, sekaligus memungkinkan partisipasi komunitas serta percakapan grup agar interaksi tetap teratur dan mudah diakses. Profil perusahaan ini mungkin relevan bagi para profesional yang menjajaki peluang di bidang pengalaman pelanggan, layanan komunikasi, dan operasi dukungan bisnis terkait.

Spesialis Penjualan Internal di Singapura

TDCX membuka lowongan untuk Spesialis Penjualan Internal di Singapura yang bertugas mengubah peluang pelanggan menjadi penjualan, merekomendasikan produk yang sesuai, dan membantu proses pemesanan. Peran ini berfokus pada pencapaian target penjualan, kualitas, dan produktivitas sambil memberikan layanan pelanggan yang informatif.

Deskripsi

  • Mengubah peluang penjualan masuk menjadi penjualan dengan menyampaikan manfaat produk serta berupaya mencapai sasaran dan kuota yang ditetapkan.
  • Membantu pelanggan melakukan pemesanan serta merekomendasikan informasi dan saran produk berdasarkan kebutuhan mereka.
  • Memastikan produk, layanan, dan solusi yang diusulkan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
  • Memenuhi standar departemen dalam penjualan, kualitas, dan produktivitas sambil berupaya melampaui target harian dan bulanan.
  • Mengidentifikasi kekhawatiran pelanggan dan tren yang muncul, mendokumentasikannya secara akurat, serta meneruskannya melalui jalur yang tepat.
  • Memperbarui pengetahuan produk melalui sesi pelatihan dan pembaruan rutin pada dokumentasi produk.
  • Menyelesaikan tanggung jawab tambahan yang ditugaskan oleh manajemen sesuai dengan cakupan peran.
  • Membantu menerapkan, memelihara, dan terus meningkatkan Sistem Manajemen Mutu TDCX.

Persyaratan

  • Diploma, Diploma Lanjutan/Tinggi/Pascasarjana, Gelar Sarjana, Diploma Pascasarjana, Gelar Profesional, atau Gelar Magister di bidang apa pun.
  • Pengalaman kerja terkait sekitar dua tahun lebih disukai, tetapi lulusan baru dipersilakan melamar.
  • Memiliki kemampuan manajemen waktu yang kuat dan dorongan untuk melampaui ekspektasi.
  • Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan yang bergerak cepat sambil menangani berbagai tugas.
  • Percaya diri menggunakan komputer dan beberapa sistem, serta mampu beradaptasi untuk mempelajari alat baru.
  • Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan dalam bahasa Inggris yang sangat baik, serta menguasai bahasa pasar yang ditugaskan.

Tunjangan

  • Remunerasi menarik dengan fasilitas tambahan.
  • Perlindungan medis, asuransi, dan jaminan sosial yang komprehensif.
  • Fasilitas tempat kerja berkelas dunia.
  • Kegiatan karyawan dan program penghargaan.
  • Kesempatan belajar dan pengembangan yang terstruktur.
  • Budaya kerja positif yang berfokus pada pertumbuhan di masa depan.
  • Lokasi strategis dengan akses langsung ke transportasi umum.
  • Pengaturan kerja yang fleksibel.
  • Pelatihan dan pendampingan dari tenaga profesional berpengalaman.
  • Kesempatan bergabung dengan perusahaan yang diakui secara global dan telah menerima ratusan penghargaan industri.

Lowongan Terkait

Ovation Law Firm

Spesialis Intake Penjualan Pusat Panggilan Dwibahasa Jarak Jauh

Ovation Law Firm

Menilai pertanyaan tentang cedera pribadi, mencatat detail kasus, dan menghubungkan calon klien dengan tim hukum mitra. Peran jarak jauh ini menangani banyak panggilan dalam bahasa Inggris dan Spanyol, transfer langsung, serta tindak lanjut.

Buka
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Perwakilan Penjualan dan Layanan Pelanggan Jarak Jauh

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Karyawan
KeuanganProperti

Mendukung nasabah hipotek terbalik Longbridge Financial dengan menjawab pertanyaan, menilai prospek, dan mengatur pengalihan kepada tim Penjualan Ritel. Peran ini mencakup panggilan masuk dan keluar, janji tindak lanjut, paket informasi, serta catatan CRM.

Buka