TDCX
TDCX
Η TDCX παρέχει λύσεις εμπειρίας πελάτη σχεδιασμένες να βοηθούν τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες τους και να τους υποστηρίζουν μέσω πολλαπλών καναλιών. Η προσφορά της δίνει έμφαση στην ασφαλή επικοινωνία με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, ενώ παράλληλα επιτρέπει τη συμμετοχή σε κοινότητες και τις ομαδικές συνομιλίες, ώστε οι αλληλεπιδράσεις να παραμένουν οργανωμένες και προσβάσιμες. Το προφίλ της εταιρείας μπορεί να ενδιαφέρει επαγγελματίες που εξετάζουν ευκαιρίες στην εμπειρία πελάτη, τις υπηρεσίες επικοινωνίας και συναφείς λειτουργίες επιχειρηματικής υποστήριξης.

Ειδικός Εσωτερικών Πωλήσεων στη Σιγκαπούρη

Η TDCX προσλαμβάνει Ειδικό Εσωτερικών Πωλήσεων στη Σιγκαπούρη για τη μετατροπή ευκαιριών πελατών, την πρόταση κατάλληλων προϊόντων και την υποστήριξη της καταχώρισης παραγγελιών. Ο ρόλος επικεντρώνεται στην επίτευξη στόχων πωλήσεων, ποιότητας και παραγωγικότητας, παρέχοντας παράλληλα ενημερωμένη εξυπηρέτηση πελατών.

Περιγραφή

  • Μετατροπή εισερχόμενων ευκαιριών πωλήσεων μέσω της επικοινωνίας των οφελών των προϊόντων και της προσπάθειας επίτευξης των καθορισμένων στόχων και ποσοστώσεων.
  • Υποστήριξη των πελατών στην καταχώριση παραγγελιών και παροχή πληροφοριών και συμβουλών για προϊόντα με βάση τις ανάγκες τους.
  • Επιβεβαίωση ότι τα προτεινόμενα προϊόντα, υπηρεσίες και λύσεις ανταποκρίνονται κατάλληλα στις απαιτήσεις των πελατών.
  • Τήρηση των προτύπων του τμήματος για τις πωλήσεις, την ποιότητα και την παραγωγικότητα, με στόχο την υπέρβαση των ημερήσιων και μηνιαίων στόχων.
  • Εντοπισμός ανησυχιών πελατών και αναδυόμενων τάσεων, ακριβής καταγραφή τους και κλιμάκωσή τους μέσω των κατάλληλων διαύλων.
  • Διατήρηση επικαιροποιημένης γνώσης των προϊόντων μέσω εκπαιδευτικών συνεδριών και τακτικών ενημερώσεων της τεκμηρίωσης προϊόντων.
  • Ολοκλήρωση πρόσθετων αρμοδιοτήτων που ανατίθενται από τη διοίκηση στο πλαίσιο του ρόλου.
  • Υποστήριξη της εφαρμογής, της διατήρησης και της συνεχούς βελτίωσης του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της TDCX.

Απαιτήσεις

  • Δίπλωμα, Ανώτερο/Ανώτατο/Μεταπτυχιακό Δίπλωμα, Πτυχίο, Μεταπτυχιακό Δίπλωμα, Επαγγελματικό Πτυχίο ή Μεταπτυχιακό Τίτλο σε οποιονδήποτε τομέα.
  • Προτιμάται σχετική επαγγελματική εμπειρία περίπου δύο ετών, ενώ οι πρόσφατοι απόφοιτοι είναι ευπρόσδεκτοι να υποβάλουν αίτηση.
  • Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου και διάθεση υπέρβασης των προσδοκιών.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς, με παράλληλη διαχείριση πολλαπλών εργασιών.
  • Άνεση στη χρήση υπολογιστών και πολλαπλών συστημάτων, με προσαρμοστικότητα στην εκμάθηση νέων εργαλείων.
  • Άριστη προφορική και γραπτή επικοινωνία στα Αγγλικά, καθώς και επάρκεια στη γλώσσα της αγοράς στην οποία αντιστοιχεί ο ρόλος.

Παροχές

  • Ελκυστικές αποδοχές με πρόσθετες παροχές.
  • Πλήρης κάλυψη ιατρικής περίθαλψης, ασφάλισης και κοινωνικής ασφάλισης.
  • Εγκαταστάσεις εργασίας παγκόσμιας κλάσης.
  • Δραστηριότητες εργαζομένων και προγράμματα αναγνώρισης.
  • Δομημένες ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης.
  • Θετική εργασιακή κουλτούρα με έμφαση στη μελλοντική ανάπτυξη.
  • Βολική τοποθεσία με άμεση πρόσβαση σε δημόσιες συγκοινωνίες.
  • Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας.
  • Καθοδήγηση και mentoring από έμπειρους επαγγελματίες.
  • Η ευκαιρία να ενταχθείτε σε μια εταιρεία παγκοσμίως αναγνωρισμένη, με εκατοντάδες βραβεία στον κλάδο.

Σχετικές θέσεις εργασίας

sparkm

Ειδικός μισθοδοσίας και διοικητικός υπάλληλος ανθρώπινου δυναμικού

sparkm

Διαχείριση γερμανικής μισθοδοσίας, καταγραφής χρόνου εργασίας, αναφορών και διοικητικών εργασιών ανθρώπινου δυναμικού σε διεθνή εταιρεία τεχνολογίας. Συμβολή στη βελτίωση και την ψηφιοποίηση των λειτουργιών ανθρώπινου δυναμικού.

Άνοιγμα
Allstate

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής ασφάλειας

Allstate

Ηγηθείτε ομάδων μηχανικής ασφάλειας που είναι υπεύθυνες για ασφαλή ψηφιακά προϊόντα, ελέγχους και πρακτικές DevSecOps. Συμβάλετε στην εξέλιξη της ασφαλιστικής τεχνολογίας cloud της Allstate στη Βόρεια Ιρλανδία.

Άνοιγμα
Cadence Design Systems

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής λογισμικού, προεπεξεργασία και μετεπεξεργασία CAE

Cadence Design Systems

Ηγεσία των ομάδων προεπεξεργασίας και μετεπεξεργασίας του MSC Apex CAE της Cadence στη Σαγκάη. Καθοδήγηση της παράδοσης λογισμικού προσομοίωσης, του εκσυγχρονισμού και της ανάπτυξης ομάδων μηχανικών.

Άνοιγμα
United Launch Alliance (ULA)

Διευθυντής μηχανικής λογισμικού προσομοίωσης

United Launch Alliance (ULA)

Ηγηθείτε ομάδων στη United Launch Alliance για την ανάπτυξη και δοκιμή λογισμικού προσομοίωσης οχημάτων εκτόξευσης. Εποπτεύστε την παράδοση προγραμμάτων, τις ευέλικτες πρακτικές, την ολοκλήρωση, την επαλήθευση, την επικύρωση και την πιστοποίηση.

Άνοιγμα
Cadence Design Systems

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής λογισμικού, πλαισίων και γραφικών

Cadence Design Systems

Καθοδηγήστε τις ομάδες πλαισίων και γραφικών της Cadence στην Κίνα, κατευθύνοντας την Ε&Α για υποδομές εφαρμογών, διεπαφές χρήστη και οπτικοποίηση. Προωθήστε κλιμακούμενες μηχανικές πρακτικές και την υλοποίηση πρωτοβουλιών προϊόντων.

Άνοιγμα
Cadence Design Systems

Διευθυντής/ντρια Μηχανικής Λογισμικού, Λειτουργίες Έρευνας και Ανάπτυξης — Σαγκάη

Cadence Design Systems

Ηγεσία στην ανάπτυξη λογισμικού της Apex και στις λειτουργίες Έρευνας και Ανάπτυξης CAE από τη Σαγκάη της Κίνας. Καθοδήγηση της αρχιτεκτονικής, του αυτοματισμού, των αξιόπιστων εκδόσεων και των κατανεμημένων ομάδων μηχανικών.

Άνοιγμα
Capital Group

Διευθυντής μηχανικής δεδομένων κυβερνοασφάλειας

Capital Group

Καθοδηγήστε τη στρατηγική μηχανικής δεδομένων κυβερνοασφάλειας, τις πλατφόρμες SIEM και την ανάλυση δεδομένων στην Capital Group. Κατευθύνετε τεχνικές ομάδες ώστε να μετατρέπουν τα δεδομένα ασφάλειας σε πληροφορίες που συμβάλλουν στη μείωση του οργανωτικού κινδύνου.

Άνοιγμα
Boeing

Διευθυντής Μηχανικής Ασφάλειας Συστημάτων και Περιβαλλοντικής Μηχανικής στην Boeing

Boeing

Ηγεσία της μηχανικής ασφάλειας αεροσκαφών και της περιβαλλοντικής μηχανικής για σύνθετα συστήματα στην Boeing Defence UK. Εποπτεία πλαισίων ασφάλειας, τεχνικής διασφάλισης, προϋπολογισμών, πόρων και ανάπτυξης ομάδας.

Άνοιγμα
Cadence Design Systems

Ανώτερος διευθυντής μηχανικής λογισμικού, γεωμετρίας και δημιουργίας πλεγμάτων στην Cadence

Cadence Design Systems

Ηγεσία στην έρευνα και ανάπτυξη γεωμετρίας και δημιουργίας πλεγμάτων για το προϊόν MSC Apex της Cadence στη Σαγκάη. Καθοδήγηση της αρχιτεκτονικής, της παράδοσης και των ομάδων μηχανικών.

Άνοιγμα
Thomson Reuters

Ανώτερος διευθυντής ανάπτυξης λογισμικού — Φορολογία και λογιστική

Thomson Reuters

Ηγηθείτε του μετασχηματισμού στη μηχανική λογισμικού, στο cloud και στην τεχνητή νοημοσύνη για τα προϊόντα φορολογίας και λογιστικής της Thomson Reuters. Δημιουργήστε ισχυρή ομάδα μηχανικών και κλιμακώσιμες τεχνολογικές λειτουργίες.

Άνοιγμα