TDCX hutoa suluhisho za uzoefu wa wateja zilizoundwa kusaidia biashara kuwasiliana na kuwahudumia wateja wao kupitia njia mbalimbali. Huduma zake zinasisitiza utumaji ujumbe salama unaozingatia faragha, huku pia zikiwezesha ushiriki wa jamii na mazungumzo ya vikundi ili kuweka mwingiliano katika mpangilio na kuufanya upatikane kwa urahisi. Wasifu wa kampuni hii unaweza kuwafaa wataalamu wanaochunguza fursa katika uzoefu wa wateja, huduma za mawasiliano na shughuli zinazohusiana za usaidizi wa biashara.
Mtaalamu wa Mauzo ya Ndani nchini Singapore
TDCX inaajiri Mtaalamu wa Mauzo ya Ndani nchini Singapore ili kubadilisha fursa za wateja kuwa mauzo, kupendekeza bidhaa zinazofaa, na kusaidia kuweka oda. Nafasi hii inalenga kufikia malengo ya mauzo, ubora, na tija huku ikitoa huduma yenye taarifa kwa wateja.
Maelezo
- Kubadilisha fursa zinazoingia za mauzo kuwa mauzo kwa kueleza manufaa ya bidhaa na kujitahidi kufikia malengo na viwango vilivyowekwa.
- Kuwasaidia wateja kuweka oda na kupendekeza maelezo na ushauri kuhusu bidhaa kulingana na mahitaji yao.
- Kuhakikisha kuwa bidhaa, huduma, na suluhisho zinazopendekezwa zinakidhi mahitaji ya mteja ipasavyo.
- Kutimiza viwango vya idara katika mauzo, ubora, na tija huku ukijitahidi kuzidi malengo ya kila siku na kila mwezi.
- Kutambua wasiwasi wa wateja na mienendo inayoibuka, kuiandika kwa usahihi, na kuiwasilisha kupitia njia zinazofaa.
- Kudumisha ujuzi wa bidhaa kupitia vipindi vya mafunzo na masasisho ya mara kwa mara ya nyaraka za bidhaa.
- Kukamilisha majukumu ya ziada utakayopangiwa na usimamizi ndani ya wigo wa nafasi hii.
- Kusaidia kutekeleza, kudumisha, na kuendelea kuboresha Mfumo wa Usimamizi wa Ubora wa TDCX.
Mahitaji
- Diploma, Diploma ya Juu/Ya Juu Zaidi/ya Uzamili, Shahada ya Kwanza, Diploma ya Uzamili, Shahada ya Kitaaluma, au Shahada ya Uzamili katika taaluma yoyote.
- Uzoefu wa kazi unaohusiana wa takriban miaka miwili unapendelewa, huku wahitimu wapya wakikaribishwa kutuma maombi.
- Ujuzi thabiti wa kudhibiti muda na ari ya kuzidi matarajio.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira yenye kasi huku ukisimamia majukumu mengi.
- Kujiamini kutumia kompyuta na mifumo mbalimbali, pamoja na uwezo wa kujifunza zana mpya.
- Mawasiliano bora ya kuzungumza na kuandika kwa Kiingereza, pamoja na ujuzi wa lugha ya soko lililopangiwa.
Manufaa
- Malipo mazuri pamoja na marupurupu ya ziada.
- Bima ya matibabu, bima nyingine, na ulinzi kamili wa hifadhi ya jamii.
- Vifaa vya mahali pa kazi vya kiwango cha kimataifa.
- Shughuli za wafanyakazi na programu za utambuzi.
- Fursa zilizopangwa za kujifunza na kujiendeleza.
- Utamaduni mzuri wa mahali pa kazi unaolenga ukuaji wa baadaye.
- Mahali pazuri penye ufikiaji wa moja kwa moja wa usafiri wa umma.
- Mipangilio ya kazi inayoweza kubadilika.
- Ushauri na ulezi kutoka kwa wataalamu wenye uzoefu.
- Fursa ya kujiunga na kampuni inayotambulika duniani kote yenye mamia ya tuzo za sekta.