TDCX
TDCX
TDCX erbjuder lösningar för kundupplevelser som hjälper företag att kommunicera med och ge support till sina kunder via flera kanaler. Erbjudandet betonar säker och integritetsmedveten meddelandehantering och möjliggör samtidigt deltagande i grupper och gruppkonversationer som håller interaktionerna organiserade och lättillgängliga. Företagets profil kan vara relevant för yrkesverksamma som utforskar möjligheter inom kundupplevelser, kommunikationstjänster och relaterade verksamheter inom affärsstöd.

Inside Sales Specialist i Singapore

TDCX söker en Inside Sales Specialist i Singapore som ska omvandla kundmöjligheter, rekommendera lämpliga produkter och hjälpa till med orderläggning. Rollen fokuserar på att nå mål för försäljning, kvalitet och produktivitet samt att ge kunderna kunnig service.

Beskrivning

  • Omvandla inkommande försäljningsmöjligheter genom att kommunicera produktfördelar och arbeta mot tilldelade mål och kvoter.
  • Hjälp kunder att lägga beställningar och rekommendera produktinformation och rådgivning utifrån deras behov.
  • Säkerställ att föreslagna produkter, tjänster och lösningar motsvarar kundernas krav.
  • Uppnå avdelningens mål för försäljning, kvalitet och produktivitet och sträva efter att överträffa dagliga och månatliga mål.
  • Identifiera kunders frågor och nya trender, dokumentera dem korrekt och eskalera dem via rätt kanaler.
  • Håll produktkunskaperna aktuella genom utbildningar och regelbundna uppdateringar av produktdokumentationen.
  • Utför ytterligare arbetsuppgifter som tilldelas av ledningen inom ramen för rollen.
  • Bidra till att implementera, upprätthålla och kontinuerligt förbättra TDCX:s kvalitetsledningssystem.

Krav

  • Examen på diplomnivå, avancerad eller högre diplomnivå, kandidatnivå, eftergymnasial diplomnivå, yrkesexamen eller masternivå inom valfritt område.
  • Relaterad arbetslivserfarenhet på omkring två år är meriterande, men även nyutexaminerade är välkomna att söka.
  • God förmåga att planera och hantera tid samt drivkraft att överträffa förväntningarna.
  • Förmåga att arbeta effektivt i en snabb arbetsmiljö och samtidigt hantera flera uppgifter.
  • God datorvana och förmåga att använda flera system samt anpassningsförmåga att lära sig nya verktyg.
  • Utmärkt muntlig och skriftlig kommunikation på engelska samt goda kunskaper i språket för den aktuella marknaden.

Förmåner

  • Attraktiv ersättning med ytterligare förmåner.
  • Omfattande sjukvårds-, försäkrings- och socialförsäkringsskydd.
  • Arbetsplatsfaciliteter i världsklass.
  • Aktiviteter för medarbetare och program för erkännande.
  • Strukturerade möjligheter till lärande och utveckling.
  • En positiv arbetsplatskultur med fokus på framtida utveckling.
  • Praktiskt läge med direkt tillgång till kollektivtrafik.
  • Flexibla arbetsarrangemang.
  • Coachning och mentorskap från erfarna yrkespersoner.
  • Möjlighet att bli en del av ett globalt erkänt företag med hundratals branschutmärkelser.

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna