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A TDCX oferece soluções de experiência do cliente desenvolvidas para ajudar as empresas a se comunicarem com seus clientes e a oferecer suporte por vários canais. Sua oferta enfatiza mensagens seguras e que respeitam a privacidade, além de possibilitar a participação em comunidades e conversas em grupo que mantêm as interações organizadas e acessíveis. O perfil da empresa pode ser relevante para profissionais que exploram oportunidades em experiência do cliente, serviços de comunicação e operações relacionadas de suporte empresarial.
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Vagas da empresa

Especialista em vendas internas em Singapura

A TDCX está contratando um especialista em vendas internas em Singapura para converter oportunidades de clientes, recomendar produtos adequados e auxiliar na realização de pedidos. A função tem foco no cumprimento de metas de vendas, qualidade e produtividade, oferecendo um atendimento ao cliente bem informado.

SGSingapuraPresencialTempo integralJúniorPlenoIdioma Obrigatório: inglêsVendasVendas internas

Descrição

  • Converter oportunidades de vendas recebidas, comunicando os benefícios dos produtos e trabalhando para alcançar os objetivos e as cotas atribuídos.
  • Ajudar os clientes a fazer pedidos e recomendar informações e orientações sobre produtos com base em suas necessidades.
  • Confirmar que os produtos, serviços e soluções propostos atendam adequadamente às necessidades dos clientes.
  • Cumprir os padrões departamentais de vendas, qualidade e produtividade, buscando superar as metas diárias e mensais.
  • Identificar as preocupações dos clientes e as tendências emergentes, documentá-las com precisão e encaminhá-las pelos canais apropriados.
  • Manter os conhecimentos sobre os produtos atualizados por meio de sessões de treinamento e atualizações regulares da documentação dos produtos.
  • Executar responsabilidades adicionais atribuídas pela gestão dentro do escopo da função.
  • Ajudar a implementar, manter e melhorar continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade da TDCX.

Requisitos

  • Diploma, Diploma Avançado/Superior/de Pós-Graduação, graduação, diploma de pós-graduação, formação profissional ou mestrado em qualquer área.
  • Experiência profissional relacionada de aproximadamente dois anos é preferencial, mas pessoas recém-formadas também podem se candidatar.
  • Sólidas habilidades de gerenciamento do tempo e determinação para superar as expectativas.
  • Capacidade de atuar com eficácia em um ambiente dinâmico enquanto gerencia várias tarefas.
  • Confiança no uso de computadores e vários sistemas, com adaptabilidade para aprender novas ferramentas.
  • Excelente comunicação oral e escrita em inglês, além de proficiência no idioma do mercado designado.

Benefícios

  • Remuneração atraente com benefícios adicionais.
  • Cobertura abrangente médica, de seguros e de seguridade social.
  • Instalações de trabalho de padrão internacional.
  • Atividades para funcionários e programas de reconhecimento.
  • Oportunidades estruturadas de aprendizagem e desenvolvimento.
  • Cultura de trabalho positiva, voltada para o crescimento futuro.
  • Localização conveniente com acesso direto ao transporte público.
  • Modelos de trabalho flexíveis.
  • Coaching e mentoria de profissionais experientes.
  • A oportunidade de ingressar em uma empresa reconhecida globalmente, com centenas de prêmios do setor.

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