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GastgewerbeGesundheitswesenReisen
TDCX bietet Lösungen für das Kundenerlebnis an, die Unternehmen dabei unterstützen, über mehrere Kanäle mit ihren Kundinnen und Kunden zu kommunizieren und sie zu betreuen. Das Angebot legt den Schwerpunkt auf sichere, datenschutzbewusste Nachrichtenkommunikation und ermöglicht zugleich die Teilnahme an Communities sowie Gruppengespräche, damit Interaktionen organisiert und zugänglich bleiben. Das Unternehmensprofil kann für Fachkräfte interessant sein, die sich mit beruflichen Möglichkeiten im Bereich Kundenerlebnis, Kommunikationsdienstleistungen und verwandten Geschäftsunterstützungsprozessen beschäftigen.
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Stellen im Unternehmen

Mitarbeiter im Innendienst in Singapur

TDCX sucht einen Mitarbeiter im Innendienst in Singapur, der Kundenchancen in Verkäufe umwandelt, passende Produkte empfiehlt und bei der Auftragserfassung unterstützt. Im Mittelpunkt stehen das Erreichen von Verkaufs-, Qualitäts- und Produktivitätszielen sowie eine kompetente Kundenbetreuung.

SGSingapurVor OrtVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischInnendienstVertrieb

Beschreibung

  • Wandle eingehende Verkaufschancen um, indem du Produktvorteile vermittelst und auf die zugewiesenen Ziele und Umsätze hinarbeitest.
  • Unterstütze Kunden bei der Auftragserteilung und empfehle auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Produktinformationen und Lösungen.
  • Stelle sicher, dass die vorgeschlagenen Produkte, Dienstleistungen und Lösungen den Anforderungen der Kunden entsprechen.
  • Erfülle die Abteilungsstandards für Verkauf, Qualität und Produktivität und strebe danach, die täglichen und monatlichen Ziele zu übertreffen.
  • Erkenne Kundenanliegen und neue Trends, dokumentiere sie präzise und leite sie über die vorgesehenen Kanäle weiter.
  • Halte deine Produktkenntnisse durch Schulungen und regelmäßige Aktualisierungen der Produktdokumentation auf dem neuesten Stand.
  • Übernimm weitere Aufgaben, die dir von der Führungskraft im Rahmen dieser Position übertragen werden.
  • Unterstütze die Umsetzung, Pflege und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems von TDCX.

Anforderungen

  • Diplom, Advanced/Higher/Graduate Diploma, Bachelorabschluss, Aufbaustudium, berufsqualifizierender Abschluss oder Masterabschluss in einem beliebigen Fachbereich.
  • Etwa zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung sind von Vorteil; auch Hochschulabsolventen ohne Berufserfahrung sind willkommen.
  • Ausgeprägte Zeitmanagementfähigkeiten und der Anspruch, Erwartungen zu übertreffen.
  • Die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
  • Sicherer Umgang mit Computern und mehreren Systemen sowie die Bereitschaft, neue Tools zu erlernen.
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse sowie gute Kenntnisse der Sprache des jeweiligen Marktes.

Zusatzleistungen

  • Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Leistungen.
  • Umfassende medizinische Versorgung sowie Versicherungs- und Sozialversicherungsschutz.
  • Arbeitsplatz in einer erstklassigen Umgebung.
  • Mitarbeiteraktivitäten und Anerkennungsprogramme.
  • Strukturierte Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Positive Arbeitskultur mit Fokus auf zukünftiges Wachstum.
  • Günstige Lage mit direktem Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln.
  • Flexible Arbeitsmodelle.
  • Coaching und Mentoring durch erfahrene Fachkräfte.
  • Die Möglichkeit, sich einem weltweit anerkannten Unternehmen mit Hunderten von Branchenauszeichnungen anzuschließen.

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