싱가포르 인사이드 세일즈 전문가
TDCX는 싱가포르에서 고객의 구매 기회를 전환하고, 적합한 제품을 추천하며, 주문 접수를 지원할 인사이드 세일즈 전문가를 채용합니다. 이 직무는 정확한 고객 서비스를 제공하면서 영업, 품질 및 생산성 목표를 달성하는 데 중점을 둡니다.
설명
- 제품의 장점을 설명하고 할당된 목표와 할당량 달성을 위해 노력하며 인바운드 영업 기회를 실제 판매로 전환합니다.
- 고객의 주문을 지원하고 고객의 필요에 따라 제품 정보와 조언을 추천합니다.
- 제안된 제품, 서비스 및 솔루션이 고객 요구 사항에 적절히 부합하는지 확인합니다.
- 영업, 품질 및 생산성에 대한 부서 기준을 충족하고 일일 및 월간 목표를 초과 달성하기 위해 노력합니다.
- 고객의 우려 사항과 새롭게 나타나는 추세를 파악하고 정확히 기록한 뒤 적절한 경로를 통해 에스컬레이션합니다.
- 교육 세션과 제품 문서의 정기적인 업데이트를 통해 제품 전문성을 최신 상태로 유지합니다.
- 직무 범위 내에서 관리자가 배정하는 추가 업무를 수행합니다.
- TDCX 품질 관리 시스템의 실행, 유지 및 지속적인 개선을 지원합니다.
지원 자격
- 전공에 관계없이 디플로마, 고급/상위/대학원 디플로마, 학사 학위, 대학원 디플로마, 전문 학위 또는 석사 학위를 보유한 분.
- 약 2년의 관련 업무 경험이 있는 지원자를 우대하며, 신입 졸업생도 지원할 수 있습니다.
- 뛰어난 시간 관리 능력과 기대 이상의 성과를 달성하려는 의지.
- 여러 업무를 관리하면서 빠르게 변화하는 환경에서 효과적으로 업무를 수행할 수 있는 능력.
- 컴퓨터와 여러 시스템을 능숙하게 사용하고 새로운 도구를 학습할 수 있는 적응력.
- 뛰어난 영어 말하기 및 쓰기 능력과 담당 시장의 언어 구사 능력.
복리후생
- 매력적인 보상과 추가 혜택.
- 종합적인 의료, 보험 및 사회보장 보장.
- 세계적 수준의 업무 시설.
- 직원 활동 및 포상 프로그램.
- 체계적인 학습 및 개발 기회.
- 미래의 성장을 중시하는 긍정적인 직장 문화.
- 대중교통으로 바로 이동할 수 있는 편리한 위치.
- 유연한 근무 방식.
- 경험 많은 전문가의 코칭 및 멘토링.
- 수백 건의 업계 수상 경력을 보유한 세계적으로 인정받는 기업에 합류할 기회.
