シンガポール勤務のインサイドセールススペシャリスト
TDCXでは、シンガポール勤務のインサイドセールススペシャリストを募集しています。顧客の購入機会を成約につなげ、適切な製品を提案し、注文手続きをサポートするポジションです。販売、品質、生産性の目標達成に取り組みながら、的確なカスタマーサービスを提供します。
仕事内容
- 製品のメリットを伝え、設定された目標やノルマの達成に取り組みながら、インバウンドの販売機会を成約につなげる。
- 顧客の注文手続きをサポートし、ニーズに応じた製品情報やアドバイスを提案する。
- 提案する製品、サービス、ソリューションが顧客の要件に適切に対応していることを確認する。
- 販売、品質、生産性に関する部門基準を満たし、日次および月次の目標を上回るよう努める。
- 顧客の懸念事項や新たな傾向を把握して正確に記録し、適切な経路でエスカレーションする。
- 研修や製品文書の定期的な更新を通じて、製品知識を最新の状態に保つ。
- 職務の範囲内で、管理者から指示されたその他の業務を遂行する。
- TDCXの品質マネジメントシステムの導入、維持、継続的な改善を支援する。
応募要件
- 分野を問わず、ディプロマ、高度ディプロマ/高等ディプロマ/大学院ディプロマ、学士号、大学院ディプロマ、専門職学位、または修士号を有する方。
- 約2年の関連業務経験があれば尚可。新卒者も歓迎します。
- 優れた時間管理能力と、期待を上回る成果を目指す意欲。
- 複数の業務を管理しながら、変化の速い環境で効果的に働く能力。
- コンピューターや複数のシステムを使いこなし、新しいツールを学ぶ適応力。
- 優れた英語の会話力と文章力、および担当市場の言語に堪能であること。
福利厚生
- 魅力的な報酬と追加特典。
- 充実した医療、保険、社会保障の補償。
- 世界水準の職場設備。
- 従業員向けイベントと表彰制度。
- 体系的な学習・能力開発の機会。
- 将来の成長を重視する前向きな職場文化。
- 公共交通機関で直接アクセスできる便利な立地。
- 柔軟な勤務形態。
- 経験豊富な専門家によるコーチングとメンタリング。
- 数百件の業界賞を受賞した、世界的に認知された企業の一員となる機会。
