TDCX
TDCX
TDCX biedt oplossingen voor klantervaringen waarmee bedrijven via meerdere kanalen met hun klanten kunnen communiceren en hen kunnen ondersteunen. Het aanbod legt de nadruk op veilige, privacybewuste berichtgeving en maakt tegelijkertijd deelname aan communities en groepsgesprekken mogelijk, zodat interacties georganiseerd en toegankelijk blijven. Het bedrijfsprofiel kan relevant zijn voor professionals die mogelijkheden verkennen op het gebied van klantervaring, communicatiediensten en aanverwante bedrijfsondersteunende activiteiten.

Inside Sales Specialist in Singapore

TDCX zoekt een Inside Sales Specialist in Singapore die verkoopkansen omzet, geschikte producten aanbeveelt en klanten ondersteunt bij het plaatsen van bestellingen. De functie richt zich op het behalen van verkoop-, kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen en het bieden van deskundige klantenservice.

Beschrijving

  • Zet binnenkomende verkoopkansen om door productvoordelen te communiceren en te werken aan toegewezen doelstellingen en quota.
  • Help klanten bij het plaatsen van bestellingen en geef productinformatie en advies dat aansluit bij hun behoeften.
  • Controleer of voorgestelde producten, diensten en oplossingen daadwerkelijk aansluiten bij de behoeften van de klant.
  • Voldoe aan de afdelingsnormen voor verkoop, kwaliteit en productiviteit en streef ernaar de dagelijkse en maandelijkse doelstellingen te overtreffen.
  • Signaleer klantvragen en opkomende trends, leg deze nauwkeurig vast en escaleer ze via de juiste kanalen.
  • Houd je productkennis actueel door trainingen te volgen en productdocumentatie regelmatig bij te werken.
  • Voer aanvullende verantwoordelijkheden uit die door het management binnen de reikwijdte van de functie worden toegewezen.
  • Help het kwaliteitsmanagementsysteem van TDCX te implementeren, onderhouden en voortdurend te verbeteren.

Vereisten

  • Een diploma, Advanced/Higher/Graduate Diploma, bachelordiploma, postdoctoraal diploma, professioneel diploma of masterdiploma in een willekeurig vakgebied.
  • Ongeveer twee jaar relevante werkervaring is een pluspunt; pas afgestudeerden worden ook aangemoedigd om te solliciteren.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van timemanagement en de drive om verwachtingen te overtreffen.
  • Het vermogen om effectief te werken in een dynamische omgeving en meerdere taken tegelijk te beheren.
  • Vertrouwdheid met computers en meerdere systemen, plus het aanpassingsvermogen om nieuwe tools te leren.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in het Engels, plus beheersing van de taal van de toegewezen markt.

Voordelen

  • Aantrekkelijke beloning met aanvullende extra’s.
  • Uitgebreide medische, verzekerings- en socialezekerheidsdekking.
  • Faciliteiten op een werkplek van wereldklasse.
  • Werknemersactiviteiten en erkenningsprogramma’s.
  • Gestructureerde mogelijkheden voor leren en ontwikkeling.
  • Een positieve werkcultuur gericht op toekomstige groei.
  • Gunstige locatie met directe toegang tot het openbaar vervoer.
  • Flexibele werkregelingen.
  • Coaching en mentoring door ervaren professionals.
  • De kans om deel uit te maken van een wereldwijd erkend bedrijf met honderden brancheprijzen.

Gerelateerde vacatures

Powered by Search

Hoofd Groei, Canada (remote)

Powered by Search
11 – 50 Medewerkers
B2BMarketingSaaS

Geef leiding aan SEO, generatieve zoekmachineoptimalisatie, betaalde klantenwerving en merkambassadeurschap bij een B2B-bureau voor vraaggeneratie. Bouw de verkooppijplijn uit met AI-agentworkflows, content, webinars, podcasts en branche-evenementen.

Openen