TDCX
TDCX
TDCX ofrece soluciones de experiencia del cliente diseñadas para ayudar a las empresas a comunicarse con sus clientes y brindarles asistencia a través de múltiples canales. Su oferta hace hincapié en la mensajería segura y respetuosa con la privacidad, al tiempo que permite la participación de comunidades y las conversaciones grupales para mantener las interacciones organizadas y accesibles. El perfil de la empresa puede resultar relevante para profesionales que exploran oportunidades en experiencia del cliente, servicios de comunicación y operaciones relacionadas de apoyo empresarial.

Especialista en ventas internas en Singapur

TDCX busca un especialista en ventas internas en Singapur para convertir oportunidades de clientes, recomendar productos adecuados y ayudar a realizar pedidos. El puesto se centra en alcanzar objetivos de ventas, calidad y productividad, ofreciendo un servicio al cliente informado.

Descripción

  • Convierte oportunidades de ventas entrantes comunicando los beneficios de los productos y trabajando para alcanzar los objetivos y las cuotas asignados.
  • Ayuda a los clientes a realizar pedidos y recomienda información y asesoramiento sobre productos según sus necesidades.
  • Confirma que los productos, servicios y soluciones propuestos respondan adecuadamente a las necesidades de los clientes.
  • Cumple los estándares departamentales de ventas, calidad y productividad, procurando superar los objetivos diarios y mensuales.
  • Identifica las inquietudes de los clientes y las tendencias emergentes, las documenta con precisión y las escala a través de los canales adecuados.
  • Mantén actualizados tus conocimientos sobre los productos mediante sesiones de formación y actualizaciones periódicas de la documentación de productos.
  • Realiza otras responsabilidades asignadas por la dirección dentro del alcance del puesto.
  • Ayuda a implementar, mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad de TDCX.

Requisitos

  • Diploma, Diploma Avanzado/Superior/de Posgrado, título universitario, diploma de posgrado, título profesional o máster en cualquier área.
  • Se prefiere aproximadamente dos años de experiencia laboral relacionada, aunque las personas recién graduadas pueden postularse.
  • Sólidas habilidades de gestión del tiempo y motivación para superar las expectativas.
  • Capacidad para desempeñarse eficazmente en un entorno dinámico mientras se gestionan varias tareas.
  • Seguridad en el uso de ordenadores y múltiples sistemas, junto con capacidad de adaptación para aprender nuevas herramientas.
  • Excelente comunicación oral y escrita en inglés, además de dominio del idioma del mercado asignado.

Beneficios

  • Remuneración atractiva con beneficios adicionales.
  • Cobertura integral médica, de seguros y de seguridad social.
  • Instalaciones de trabajo de primer nivel.
  • Actividades para empleados y programas de reconocimiento.
  • Oportunidades estructuradas de aprendizaje y desarrollo.
  • Cultura laboral positiva centrada en el crecimiento futuro.
  • Ubicación conveniente con acceso directo al transporte público.
  • Modalidades de trabajo flexibles.
  • Coaching y mentoría de profesionales con experiencia.
  • La oportunidad de incorporarse a una empresa reconocida mundialmente con cientos de premios del sector.

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