Superloop
Superloop
501 – 1.000 Karyawan
B2BB2CTelekomunikasi
Superloop adalah penyedia telekomunikasi Australia yang menyediakan akses internet, konektivitas serat optik, layanan NBN, dan solusi jaringan terkelola. Produknya mendukung pelanggan rumah tangga maupun bisnis, mencakup broadband, konektivitas jaringan tetap, dan jaringan perusahaan. Dengan 501–1.000 karyawan, Superloop menawarkan berbagai peluang karier di sektor telekomunikasi dan konektivitas.

Spesialis Madya Penagihan dan Piutang Usaha – Superloop (Hibrida)

Mendukung pertanyaan pelanggan tentang penagihan, pemrosesan pembayaran, dan pembaruan akun untuk bisnis konektivitas internet Superloop. Membantu menjaga keakuratan operasional penagihan sambil memberikan layanan pelanggan yang jelas dan efektif.

Deskripsi

  • Menangani pertanyaan pelanggan tentang laporan tagihan, biaya, dan informasi pembayaran
  • Menjelaskan prosedur penagihan, menyelidiki perbedaan, dan menyelesaikan pertanyaan terkait penagihan
  • Memproses pembayaran kartu kredit, debit langsung, dan transaksi pelanggan lainnya
  • Mencatat pembayaran yang masuk secara akurat dan tanpa penundaan
  • Memelihara alamat penagihan, informasi kontak, dan metode pembayaran pelanggan
  • Memberi tahu pelanggan tentang pembayaran terjadwal, pembaruan kebijakan penagihan, dan perubahan relevan lainnya
  • Menyimpan catatan lengkap tentang aktivitas penagihan, komunikasi pelanggan, dan masalah yang telah diselesaikan
  • Mematuhi peraturan yang berlaku, standar industri, dan kebijakan perusahaan dalam aktivitas penagihan
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan serta meningkatkan proses penagihan dan kualitas layanan

Persyaratan

  • Terbuka bagi lulusan sekolah dengan studi A/L di bidang Perdagangan atau Akuntansi, serta kandidat yang telah menyelesaikan sebagian kualifikasi AAT, CIMA, ACCA, atau Tingkat Dasar CPA
  • Pengalaman magang atau kerja terkait selama enam bulan menjadi nilai tambah
  • Mampu menangani pekerjaan bervolume tinggi sambil memenuhi tenggat waktu yang ketat
  • Terorganisasi dengan baik dan memiliki perhatian kuat terhadap detail
  • Mampu bekerja secara produktif baik secara mandiri maupun dalam tim
  • Diperlukan kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang lancar

Tunjangan

  • Penghargaan Superstar setiap kuartal untuk mengakui kontribusi luar biasa
  • Hadiah pencapaian dan kue ulang tahun
  • Bonus rujukan karyawan
  • Buah-buahan dan kacang-kacangan disediakan pada hari Senin dan Rabu
  • Kegiatan keterlibatan karyawan setiap bulan
  • Kegiatan rekreasi tim setiap kuartal
  • Pilihan sarapan dan makan siang terjangkau yang dipesan sebelumnya melalui SuperEats
  • Pengaturan kerja fleksibel dengan tiga hari di kantor dan dua hari bekerja dari rumah setelah dikonfirmasi
  • Program Keunggulan Karier
  • Program Bantuan Karyawan
  • Tempat kerja yang mendukung dan inklusif
  • Kesempatan kerja yang setara

Lowongan Terkait

Financial Conduct Authority

Auditor Internal Utama

Financial Conduct Authority

Memimpin audit di seluruh fungsi regulasi, operasional, dan korporat Financial Conduct Authority, serta membimbing tim dari tahap perencanaan hingga pelaporan. Memberi saran kepada pimpinan senior tentang risiko, pengendalian, dan perbaikan praktis bagi regulator keuangan Inggris.

Buka