Superloop یک شرکت مخابراتی استرالیایی است که دسترسی به اینترنت، اتصال فیبر، خدمات NBN و راهکارهای شبکه مدیریت‌شده ارائه می‌دهد. محصولات این شرکت از مشتریان خانگی و تجاری پشتیبانی می‌کنند و حوزه‌هایی مانند پهن‌باند، اتصال خط ثابت و شبکه‌سازی سازمانی را دربرمی‌گیرند. Superloop با ۵۰۱ تا ۱٬۰۰۰ کارمند، فرصت‌های شغلی متنوعی در بخش مخابرات و اتصال شبکه ارائه می‌کند.
متخصص دستیار صورتحساب و حساب‌های دریافتنی – سوپرلوپ (هیبریدی)
در کسب‌وکار اتصال اینترنت سوپرلوپ، به پرسش‌های مشتریان درباره صورتحساب، پردازش پرداخت‌ها و به‌روزرسانی حساب‌ها رسیدگی کنید. به حفظ عملیات دقیق صورتحساب و ارائه خدمات مشتری شفاف و مؤثر کمک کنید.
توضیحات
- به پرسش‌های مشتریان درباره صورت‌حساب‌ها، هزینه‌ها و اطلاعات پرداخت رسیدگی کنید
- فرایندهای صورتحساب را توضیح دهید، مغایرت‌ها را بررسی کنید و پرسش‌های مرتبط با صورتحساب را حل کنید
- پرداخت‌های کارت اعتباری، برداشت مستقیم و سایر تراکنش‌های مشتریان را پردازش کنید
- پرداخت‌های دریافتی را با دقت و بدون تأخیر ثبت کنید
- نشانی صورتحساب، اطلاعات تماس و روش‌های پرداخت مشتریان را به‌روز نگه دارید
- مشتریان را درباره پرداخت‌های زمان‌بندی‌شده، به‌روزرسانی‌های سیاست‌های صورتحساب و سایر تغییرات مرتبط آگاه کنید
- سوابق کامل فعالیت‌های صورتحساب، ارتباطات با مشتریان و مسائل حل‌شده را نگهداری کنید
- در فعالیت‌های صورتحساب از مقررات قابل‌اجرا، استانداردهای صنعت و سیاست‌های شرکت پیروی کنید
- برای حل نگرانی‌های مشتریان و تقویت فرایندهای صورتحساب و کیفیت خدمات، با تیم‌های داخلی همکاری کنید
شرایط لازم
- از فارغ‌التحصیلان مدرسه با تحصیل در سطح A/L در رشته بازرگانی یا حسابداری، و همچنین داوطلبانی که در سطح مقدماتی AAT، CIMA، ACCA یا CPA بخشی از شرایط را احراز کرده‌اند، استقبال می‌شود
- شش ماه کارآموزی یا تجربه کاری مرتبط مزیت محسوب می‌شود
- توانایی مدیریت حجم بالای کار با رعایت مهلت‌های سخت‌گیرانه
- منظم و دارای توجه زیاد به جزئیات
- توانایی کار مؤثر به‌صورت مستقل و درون تیم
- تسلط به ارتباطات انگلیسی الزامی است
مزایا
- جوایز سه‌ماهه سوپراستار برای قدردانی از مشارکت‌های برجسته
- هدایای مناسبتی و کیک تولد
- پاداش معرفی کارمند
- ارائه میوه و آجیل در روزهای دوشنبه و چهارشنبه
- فعالیت‌های ماهانه مشارکت کارکنان
- گردش‌های سه‌ماهه تیمی
- گزینه‌های صبحانه و ناهار مقرون‌به‌صرفه با پیش‌سفارش از SuperEats
- پس از تأیید، امکان کار انعطاف‌پذیر شامل سه روز حضور در دفتر و دو روز کار از خانه
- برنامه تعالی شغلی
- برنامه کمک به کارکنان
- محیط کاری حمایتگر و فراگیر
- استخدام با فرصت‌های برابر