請求・売掛金アソシエイトスペシャリスト – Superloop（ハイブリッド勤務）
Superloopのインターネット接続事業における顧客からの請求に関する問い合わせ、支払い処理、アカウント更新をサポートします。 明確で効果的な顧客サービスを提供しながら、正確な請求業務の維持に貢献します。
仕事内容
- 請求書、料金、支払い情報に関する顧客からの問い合わせに対応する
- 請求手続きを説明し、差異を調査して請求関連の質問を解決する
- クレジットカード決済、口座振替、その他の顧客取引を処理する
- 入金を正確かつ遅滞なく記録する
- 顧客の請求先住所、連絡先情報、支払い方法を管理する
- 予定された支払い、請求ポリシーの更新、その他の関連する変更を顧客に知らせる
- 請求業務、顧客とのやり取り、解決済みの問題を完全に記録する
- 請求業務において、適用される規制、業界標準、会社方針に従う
- 社内チームと協力して顧客の懸念を解決し、請求プロセスとサービス品質を向上させる
応募要件
- 商業または会計分野のA/L課程を修了した学校卒業者、およびAAT、CIMA、ACCA、CPA Foundation Levelの一部資格取得者を歓迎
- 6か月のインターンシップまたは関連業務経験があれば尚可
- 大量の業務を処理し、厳格な締切を守れること
- 整理整頓が得意で、細部に注意を払えること
- 自立して効率的に働くとともに、チームでも協力して働けること
- 流暢な英語でのコミュニケーション能力が必須
福利厚生
- 優れた貢献を表彰する四半期ごとのスーパースター賞
- 勤続などの節目に贈る記念品と誕生日ケーキ
- 従業員紹介ボーナス
- 毎週月曜日と水曜日にフルーツとナッツを提供
- 毎月の従業員交流イベント
- 四半期ごとのチーム外出
- SuperEatsによる手頃な事前注文制の朝食・昼食オプション
- 正社員登用後は週3日出社、週2日在宅勤務の柔軟な勤務形態
- キャリア・エクセレンス・プログラム
- 従業員支援プログラム
- 協力的でインクルーシブな職場環境
- 雇用機会均等
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