Capital One adalah perusahaan layanan keuangan dan fintech yang menawarkan kartu kredit, pinjaman kendaraan, layanan perbankan, serta produk tabungan. Pekerjaannya menggabungkan keahlian keuangan dengan teknologi dan perangkat digital untuk membantu pelanggan mengelola keuangan dengan lebih baik. Fokus karier di perusahaan ini mencakup pengembangan solusi yang berorientasi pada pelanggan dalam lingkungan kerja yang beragam dan inklusif.
Pelatih Manajer Kesuksesan Dealer - Bekerja di Kantor Chicago
Capital One mencari Pelatih Manajer Kesuksesan Dealer untuk memimpin, melatih, dan mengembangkan para Manajer Kesuksesan Dealer di wilayah penjualan otomotif yang mencakup beberapa kota. Peran di kantor ini berfokus pada kinerja tim, pembinaan, kepatuhan, serta kolaborasi dengan tim penjualan regional dan mitra dealer.
Deskripsi
- Memimpin dan membina Manajer Kesuksesan Dealer secara langsung
- Memberikan bimbingan, menetapkan sasaran, melakukan penilaian kinerja, dan mendukung pengembangan karier
- Bertanggung jawab atas kinerja, produktivitas, dan hasil pengembangan profesional tim
- Memberikan pelatihan awal, pembinaan, dan pengawasan selama program pelatihan karyawan baru
- Mendorong pengembangan berkelanjutan melalui forum pendidikan rutin
- Menjelaskan dan memperkuat kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur
- Berkomunikasi dengan jelas di seluruh organisasi, termasuk dengan pimpinan senior
- Bermitra dengan Presiden Regional, Manajer Penjualan Regional, Manajer Hubungan Regional, dan tim POD yang lebih luas
- Bekerja langsung dengan mitra penjualan eksternal dan pelanggan dealer
- Melakukan perjalanan sesuai kebutuhan, kemungkinan hingga 50%
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas, GED, atau sertifikasi yang setara
- Setidaknya tiga tahun pengalaman dalam manajemen staf dan pelatihan
- Kemampuan yang terbukti dalam membina, membimbing, dan mengembangkan anggota tim
- Pengalaman dalam memberikan umpan balik yang efektif, mengenali potensi, dan membangun tim berkinerja tinggi
- Kemampuan memimpin tim melalui perubahan dan memotivasi karyawan
- Pengalaman dengan proses manajemen kinerja
- Pertimbangan yang kuat dalam mengidentifikasi, memperoleh, dan mempertahankan talenta
- Kemampuan yang terbukti dalam menilai strategi, menetapkan visi, dan mendorong peningkatan berkelanjutan
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan, negosiasi, serta memengaruhi yang kuat
- Kemampuan mencapai sasaran jangka pendek dan jangka panjang sambil mengelola beberapa proyek dan program secara bersamaan
- Kemampuan melakukan perjalanan sesuai kebutuhan, kemungkinan hingga 50%
- Capital One tidak akan mensponsori pemohon baru untuk memperoleh izin kerja untuk posisi ini
- Diutamakan: Gelar sarjana
- Diutamakan: Lima tahun atau lebih pengalaman dalam manajemen staf dan pelatihan
- Diutamakan: Tiga tahun atau lebih pengalaman di industri pembiayaan otomotif
Tunjangan
- Kompensasi insentif berbasis kinerja dapat mencakup bonus tunai dan/atau insentif jangka panjang
- Manfaat kesehatan, keuangan, dan manfaat lainnya yang komprehensif, kompetitif, dan inklusif, yang dirancang untuk mendukung kesejahteraan secara menyeluruh
- Akomodasi yang wajar tersedia bagi pelamar yang membutuhkannya