Capital One on rahoituspalvelu- ja fintech-yritys, joka tarjoaa luottokortteja, autolainoja sekä pankki- ja säästämistuotteita. Sen toiminnassa talousalan asiantuntemus yhdistyy teknologiaan ja digitaalisiin työkaluihin, jotta asiakkaiden rahankäyttö olisi sujuvampaa. Yhtiön uramahdollisuuksissa korostuvat asiakaslähtöisten ratkaisujen rakentaminen monimuotoisessa ja osallistavassa työyhteisössä.
Dealer Success Manager -valmentaja – Chicago, paikan päällä
Capital One etsii Dealer Success Manager -valmentajaa johtamaan, kouluttamaan ja kehittämään Dealer Success Managereita usean kaupungin autokaupan alueella. Paikan päällä tehtävässä työssä keskitytään tiimin suorituskykyyn, valmentamiseen, vaatimustenmukaisuuteen sekä yhteistyöhön alueellisen myynnin ja jälleenmyyjäkumppaneiden kanssa.
Kuvaus
- Johda ja valmenna Dealer Success Managereita suoraan
- Tarjoa mentorointia, aseta tavoitteita, toteuta suoritusarviointeja ja tue urakehitystä
- Vastaa tiimin suorituskyvystä, tuottavuudesta ja ammatillisen kehittymisen tuloksista
- Järjestä perehdytyskoulutusta, valmennusta ja ohjausta koko uusien työntekijöiden koulutusohjelman ajan
- Edistä jatkuvaa kehittymistä säännöllisten koulutusfoorumien avulla
- Selkeytä ja vahvista käytäntöjen ja menettelytapojen noudattamista
- Viestintä selkeästi koko organisaatiossa, myös ylimmän johdon kanssa
- Tee yhteistyötä alueellisen johtajan, alueellisen myyntipäällikön, alueellisen asiakkuuspäällikön ja laajempien POD-tiimien kanssa
- Työskentele suoraan ulkoisten myyntikumppaneiden ja jälleenmyyjäasiakkaiden kanssa
- Matkusta tarpeen mukaan, mahdollisesti enintään 50 prosenttia työajasta
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus, GED-tutkinto tai vastaava pätevyys
- Vähintään kolme vuotta kokemusta henkilöstön johtamisesta ja kouluttamisesta
- Osoitettu kyky valmentaa, mentoroida ja kehittää tiimin jäseniä
- Kokemusta tehokkaan palautteen antamisesta, potentiaalin tunnistamisesta ja suorituskykyisten tiimien rakentamisesta
- Kyky johtaa tiimejä muutoksissa ja motivoida työntekijöitä
- Kokemusta suorituskyvyn hallinnan prosesseista
- Hyvä harkintakyky kykyjen tunnistamisessa, hankkimisessa ja sitouttamisessa
- Todistettu kyky arvioida strategiaa, määrittää visio ja edistää jatkuvaa parantamista
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintä-, neuvottelu- ja vaikuttamistaidot
- Kyky saavuttaa lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteet samalla, kun hallitsee useita samanaikaisia projekteja ja ohjelmia
- Kyky matkustaa tarpeen mukaan, mahdollisesti enintään 50 prosenttia työajasta
- Capital One ei sponsoroi uuden hakijan työlupaa tätä tehtävää varten
- Eduksi: kandidaatin tutkinto
- Eduksi: vähintään viisi vuotta kokemusta henkilöstön johtamisesta ja kouluttamisesta
- Eduksi: vähintään kolme vuotta kokemusta aut 자hoitusalalta
Edut
- Suoritukseen perustuva kannustinkorvaus voi sisältää käteisbonuksia ja/tai pitkän aikavälin kannustimia
- Kattavat, kilpailukykyiset ja osallistavat terveys-, talous- ja muut etuudet, jotka on suunniteltu tukemaan kokonaisvaltaista hyvinvointia
- Hakijoille, jotka tarvitsevat kohtuullisia mukautuksia, niitä on saatavilla