Capital One je společnost působící v oblasti finančních služeb a fintechu, která nabízí kreditní karty, úvěry na automobily, bankovní produkty a spořicí produkty. Její činnost propojuje finanční odborné znalosti s technologiemi a digitálními nástroji s cílem zlepšovat způsob, jakým zákazníci spravují své finance. Kariérní zaměření společnosti zahrnuje vytváření řešení zaměřených na zákazníky v rozmanitém a inkluzivním pracovním prostředí.
Kouč manažerů úspěchu dealerů – práce na místě v Chicagu
Capital One hledá kouče manažerů úspěchu dealerů, který bude vést, školit a rozvíjet manažery úspěchu dealerů na území prodeje automobilů zahrnujícím několik měst. Tato práce na místě se zaměřuje na výkon týmu, koučování, dodržování pravidel a spolupráci s regionálními prodejními týmy a dealerskými partnery.
Popis
- Přímo vést manažery úspěchu dealerů a poskytovat jim koučování
- Poskytovat mentoring, stanovovat cíle, provádět hodnocení výkonu a podporovat kariérní růst
- Odpovídat za výsledky, produktivitu a profesní rozvoj týmu
- Zajišťovat úvodní školení, koučování a dohled v rámci školicího programu pro nové zaměstnance
- Podporovat další rozvoj prostřednictvím průběžných vzdělávacích fór
- Vysvětlovat a posilovat dodržování zásad a postupů
- Jasně komunikovat napříč organizací, včetně vyššího vedení
- Spolupracovat s regionálním prezidentem, regionálním manažerem prodeje, regionálním manažerem vztahů a širšími týmy POD
- Přímo spolupracovat s externími prodejními partnery a dealerskými zákazníky
- Podle potřeby cestovat, potenciálně až 50 % pracovní doby
Požadavky
- Středoškolské vzdělání, certifikát GED nebo rovnocenná kvalifikace
- Nejméně tři roky zkušeností s řízením zaměstnanců a školením
- Prokázaná schopnost koučovat, mentorovat a rozvíjet členy týmu
- Zkušenost s poskytováním účinné zpětné vazby, rozpoznáváním potenciálu a budováním vysoce výkonných týmů
- Schopnost vést týmy změnou a motivovat zaměstnance
- Zkušenost s procesy řízení výkonu
- Velmi dobrý úsudek při identifikaci, získávání a udržení talentů
- Prokázaná schopnost posuzovat strategii, stanovovat vizi a podporovat neustálé zlepšování
- Vynikající písemné a ústní komunikační, vyjednávací a ovlivňovací dovednosti
- Schopnost plnit krátkodobé i dlouhodobé cíle při řízení více souběžných projektů a programů
- Schopnost cestovat podle potřeby, potenciálně až 50 % pracovní doby
- Capital One nebude pro tuto pozici sponzorovat novému uchazeči pracovní oprávnění
- Preferováno: bakalářský titul
- Preferováno: nejméně pět let zkušeností s řízením zaměstnanců a školením
- Preferováno: nejméně tři roky zkušeností v oblasti financování automobilů
Benefity
- Motivační odměna podle výkonu může zahrnovat peněžní bonusy a/nebo dlouhodobé pobídky
- Komplexní, konkurenceschopný a inkluzivní balíček zdravotních, finančních a dalších benefitů navržený na podporu celkové pohody
- Uchazečům, kteří je potřebují, jsou k dispozici přiměřená opatření