Capital One
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Capital One es una empresa de servicios financieros y tecnología financiera que ofrece tarjetas de crédito, préstamos para automóviles y productos bancarios y de ahorro. Su trabajo combina la experiencia financiera con la tecnología y las herramientas digitales para mejorar la forma en que los clientes administran su dinero. La empresa centra sus oportunidades profesionales en desarrollar soluciones orientadas al cliente dentro de una plantilla diversa e inclusiva.

Coach de Éxito de Concesionarios - Presencial en Chicago

Capital One busca un Coach de Éxito de Concesionarios para liderar, capacitar y desarrollar a los Gerentes de Éxito de Concesionarios en un territorio de ventas de automóviles con varias ciudades. Este puesto presencial se centra en el rendimiento del equipo, la capacitación, el cumplimiento normativo y la colaboración con las ventas regionales y los socios concesionarios.

Descripción

  • Liderar y capacitar directamente a los Gerentes de Éxito de Concesionarios
  • Proporcionar mentoría, establecer objetivos, realizar evaluaciones de desempeño y apoyar el desarrollo profesional
  • Ser responsable del rendimiento, la productividad y los resultados de desarrollo profesional del equipo
  • Impartir capacitación inicial, asesoramiento y supervisión durante todo el programa de capacitación para nuevos empleados
  • Promover el desarrollo continuo mediante foros de formación permanente
  • Aclarar y reforzar el cumplimiento de las políticas y los procedimientos
  • Comunicarse con claridad en toda la organización, incluido el equipo directivo
  • Colaborar con el Presidente Regional, el Gerente de Ventas Regional, el Gerente Regional de Relaciones y los equipos POD en general
  • Trabajar directamente con socios de ventas externos y clientes concesionarios
  • Viajar según sea necesario, potencialmente hasta un 50%

Requisitos

  • Diploma de educación secundaria, GED o certificación equivalente
  • Al menos tres años de experiencia en gestión y capacitación de personal
  • Capacidad demostrada para capacitar, asesorar y desarrollar a los miembros del equipo
  • Experiencia proporcionando comentarios eficaces, identificando el potencial y formando equipos de alto rendimiento
  • Capacidad para liderar equipos durante los cambios y motivar a los empleados
  • Experiencia con procesos de gestión del desempeño
  • Criterio sólido para identificar, atraer y retener talento
  • Capacidad comprobada para evaluar estrategias, establecer una visión e impulsar la mejora continua
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, negociación e influencia
  • Capacidad para alcanzar objetivos a corto y largo plazo mientras se gestionan varios proyectos y programas simultáneos
  • Capacidad para viajar según sea necesario, potencialmente hasta un 50%
  • Capital One no patrocinará a nuevos solicitantes para obtener autorización de empleo para este puesto
  • Se prefiere: título universitario
  • Se prefiere: cinco años o más de experiencia en gestión y capacitación de personal
  • Se prefiere: tres años o más de experiencia en el sector de la financiación de automóviles

Beneficios

  • La compensación de incentivos basada en el desempeño puede incluir bonificaciones en efectivo y/o incentivos a largo plazo
  • Beneficios integrales, competitivos e inclusivos de salud, financieros y de otro tipo, diseñados para apoyar el bienestar integral
  • Hay adaptaciones razonables disponibles para los solicitantes que las necesiten

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