LogoFresh Jobs Ahead
Supermicro
Supermicro
5.001 – 10.000 Karyawan
KonsultasiLogistikManufaktur
Supermicro membangunkan penyelesaian pengkomputeran berprestasi tinggi yang berteraskan teknologi pelayan dan infrastruktur canggih untuk aplikasi perusahaan. Usahanya merangkumi sektor pengkomputeran, dengan menggabungkan inovasi perkakasan dan kepakaran operasi yang diperlukan untuk menyokong persekitaran teknologi yang mencabar. Bagi golongan profesional yang meneroka kerjaya dalam kejuruteraan pelayan, pengkomputeran perusahaan, pembuatan, logistik, perundingan dan fungsi berkaitan, Supermicro menawarkan peluang untuk menyumbang kepada produk serta sistem yang digunakan dalam infrastruktur data moden.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Insinyur Solusi Supermicro – Bekerja di Lokasi di Belanda

Mendiagnosis dan memperbaiki server, penyimpanan, jaringan, platform GPU, firmware, dan sistem Linux Supermicro. Memberikan dukungan Level 3 kepada mitra, pemeliharaan preventif, pelatihan, dan penyelesaian tiket layanan di seluruh Belanda.

NLBelandaDi lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: ArabBahasa Wajib: InggrisInsinyur solusi
Linux

Deskripsi

  • Melaksanakan diagnosis, pemecahan masalah, dan perbaikan tingkat lanjut di lokasi maupun jarak jauh untuk server dan sistem Supermicro.
  • Memimpin kegiatan pemeliharaan preventif sekaligus memenuhi komitmen SLA dan target siklus perbaikan.
  • Menjadi kontak eskalasi untuk masalah teknis yang kompleks dan mendorong penyelesaian yang efisien serta profesional.
  • Memberikan dukungan Level 3 kepada mitra kanal, termasuk pengecer dan distributor.
  • Mendukung lingkungan perusahaan yang mencakup sistem GPU, jaringan, firmware dan BIOS, serta manajemen kabel.
  • Bekerja sama dengan TAM, Manajer Layanan, dan Manajer Produk untuk mengembangkan program layanan.
  • Melatih teknisi layanan dan pelanggan mengenai perangkat keras serta prosedur dukungan.
  • Menjalankan simulasi dan pengujian laboratorium untuk mereproduksi dan menyelesaikan masalah yang dilaporkan dari lapangan.
  • Mengelola tiket layanan melalui Portal Layanan Supermicro dan memastikan hasil yang tepat waktu serta berkualitas tinggi.
  • Mencatat triase kerusakan, membuat konten basis pengetahuan, dan berkontribusi pada materi pelatihan.
  • Menyajikan temuan dan laporan teknis bila diperlukan.

Persyaratan

  • Gelar sarjana Ilmu Komputer, Teknik Elektro, Teknik Komputer, atau bidang terkait; pengalaman yang setara atau latar belakang militer juga dapat memenuhi kualifikasi.
  • Setidaknya lima tahun pengalaman mendukung dan memelihara lingkungan server, penyimpanan, dan jaringan yang kompleks.
  • Pengetahuan tingkat lanjut tentang platform GPU, BIOS/UEFI, protokol penyimpanan SAS/iSCSI, switch Layer 3, router, dan konfigurasi firmware.
  • Pengalaman lapangan langsung dalam memberikan dukungan break/fix dengan fokus kuat pada interaksi pelanggan dan penyampaian layanan.
  • Pengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux; sertifikasi yang relevan menjadi nilai tambah.
  • Kemampuan diagnostik yang kuat untuk menangani kerusakan perangkat keras dan masalah terkait perangkat lunak.
  • Kemahiran menggunakan utilitas BMC seperti SMC IPMICFG dan SUM, atau alat setara termasuk iLO dan iDRAC.
  • Kemampuan komunikasi, manajemen waktu, dan multitugas yang sangat baik.
  • Mampu mengoordinasikan beberapa proyek lintas fungsi dalam lingkungan yang dinamis dan bergerak cepat.
  • Mampu mengangkat hingga 50 pon dan berdiri dalam waktu lama.
  • Fasih berbahasa Inggris dan Arab, baik lisan maupun tulisan.
  • Diperlukan keterampilan dasar navigasi Linux.
  • Bersedia bekerja dalam shift, pada akhir pekan, dan hari libur sesuai kebutuhan bisnis.

Lowongan Terkait

Darkhorse Tech, Inc.

Teknisi Help Desk Tingkat 1, Jarak Jauh (Jam Hawaii)

Darkhorse Tech, Inc.
11 – 50 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika Serikat
$40.000 – $45.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan TI
macOS

Berikan dukungan TI kontak pertama kepada praktik dokter gigi, dengan memecahkan masalah sistem dan mendokumentasikan penyelesaiannya. Peran jarak jauh penuh waktu ini mengikuti jam kerja Waktu Standar Hawaii, dengan jadwal piket terbatas pada hari Sabtu.

Buka
Fieldguide

Perwakilan Dukungan Produk Jarak Jauh

Fieldguide
11 – 50 Karyawan
Sponsor Visa H1BKecerdasan buatanKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika Serikat
$52.000 – $75.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Bantu pelanggan Fieldguide menggunakan platform otomatisasi audit dan assurance dengan menangani masalah teknis dan mendampingi proses orientasi. Peran ini juga mendukung retensi, masukan produk, peluncuran beta, dan sumber daya pelanggan.

Buka
Fieldguide

Perwakilan Dukungan Produk, Kerja Jarak Jauh di Inggris

Fieldguide
11 – 50 Karyawan
Sponsor Visa H1BKecerdasan buatanKonsultasiLayanan kesehatan
GBInggris Raya
£35.000 – £50.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Bantu pelanggan Fieldguide menggunakan platform otomasi audit dengan menangani masalah teknis dan menyempurnakan proses orientasi. Berkolaborasi dengan tim Engineering, Produk, dan Desain untuk menyampaikan masukan pelanggan serta mendukung uji coba fitur.

Buka
Superior Virtual Solutions, LLC

Spesialis Dukungan Penggalangan Dana Nirlaba Jarak Jauh di Florida

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
USAmerika SerikatFLFlorida
$13 – $15 / jam
Jarak jauhKontrakJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Tangani panggilan masuk dari donatur untuk kampanye penggalangan dana organisasi nirlaba yang telah berjalan, dari jarak jauh. Proses donasi dan janji donasi dengan skrip serta prosedur yang disetujui, sesuai standar kepatuhan.

Buka