Supermicro
Supermicro
Supermicro dezvoltă soluții de calcul de înaltă performanță axate pe tehnologia serverelor și pe infrastructuri avansate pentru aplicații de întreprindere. Activitatea sa se desfășoară în sectorul calculului, combinând inovația hardware cu expertiza operațională necesară pentru susținerea unor medii tehnologice solicitante. Pentru profesioniștii interesați de roluri în ingineria serverelor, calculul pentru întreprinderi, producție, logistică, consultanță și domenii conexe, Supermicro oferă oportunități de a contribui la produse și sisteme utilizate în infrastructura modernă de date.

Inginer de soluții Supermicro – la sediu în Țările de Jos

Depanează și repară servere Supermicro, sisteme de stocare, rețele, platforme GPU, firmware și sisteme Linux. Oferă asistență de nivel 3 partenerilor, mentenanță preventivă, instruire și soluționarea tichetelor de service în întreaga Țară a Jos.

Descriere

  • Efectuarea diagnosticării avansate, depanării și reparațiilor la sediu și de la distanță pentru servere și sisteme Supermicro.
  • Coordonarea activităților de mentenanță preventivă, cu respectarea angajamentelor SLA și a obiectivelor privind ciclul de reparații.
  • Acționarea ca punct de escaladare pentru probleme tehnice complexe și asigurarea unei soluționări eficiente și profesioniste.
  • Oferirea de asistență de nivel 3 partenerilor de canal, inclusiv revânzătorilor și distribuitorilor.
  • Asigurarea suportului pentru medii enterprise care implică sisteme GPU, rețelistică, firmware și BIOS, precum și gestionarea cablurilor.
  • Colaborarea cu managerii tehnici de cont, managerii de service și managerii de produs pentru dezvoltarea programelor de service.
  • Instruirea inginerilor de service și a clienților cu privire la procedurile hardware și de asistență.
  • Rularea simulărilor și testelor de laborator pentru reproducerea și soluționarea problemelor raportate din teren.
  • Administrarea tichetelor de service prin portalul de service Supermicro și asigurarea unor rezultate prompte și de înaltă calitate.
  • Înregistrarea triajului defecțiunilor, crearea de conținut pentru baza de cunoștințe și contribuția la materialele de instruire.
  • Prezentarea constatărilor și rapoartelor tehnice atunci când este necesar.

Cerințe

  • Diplomă de licență în informatică, inginerie electrică, inginerie calculatoare sau un domeniu conex; experiența echivalentă sau pregătirea militară pot fi, de asemenea, acceptate.
  • Cel puțin cinci ani de experiență în asistența și mentenanța unor medii complexe de servere, stocare și rețelistică.
  • Cunoștințe avansate despre platforme GPU, BIOS/UEFI, protocoale de stocare SAS/iSCSI, switch-uri de nivel 3, routere și configurații de firmware.
  • Experiență practică pe teren în furnizarea de asistență break/fix, cu accent puternic pe interacțiunea cu clienții și furnizarea serviciilor.
  • Experiență cu sistemele de operare Windows și Linux; certificările relevante constituie un avantaj.
  • Capacitate solidă de diagnosticare a defecțiunilor hardware și a problemelor software.
  • Competență în utilizarea utilitarelor BMC precum SMC IPMICFG și SUM sau a unor instrumente echivalente, inclusiv iLO și iDRAC.
  • Abilități excelente de comunicare, gestionare a timpului și multitasking.
  • Capacitatea de a coordona mai multe proiecte interfuncționale într-un mediu dinamic și alert.
  • Capacitatea de a ridica până la 50 de livre și de a rămâne în picioare perioade îndelungate.
  • Fluență în limba engleză și arabă, atât oral, cât și în scris.
  • Sunt necesare cunoștințe de bază privind navigarea în Linux.
  • Disponibilitate pentru lucru în ture, în weekenduri și de sărbători, în funcție de necesitățile companiei.

Locuri de muncă similare

Covera Health

SVP of Engineering

Covera Health

Lead engineering for Covera Health’s AI-enabled healthcare platforms and a 30-person technology organization. Set technical direction across architecture, reliability, delivery, and cross-functional strategy.

Deschide
Eli Technologies

Staff Engineer, Remote (New York)

Eli Technologies

Lead the design of Eli Technologies’ ledger, AI decisioning, and platform systems. Build auditable software that helps energy programs manage projects and pay contractors.

Deschide
Supermicro

Product Engineer, Rack Systems — Supermicro, San Jose

Supermicro

Configure and document rack systems for Supermicro’s data center, cloud, and enterprise IT solutions. Support technical sales, compatibility checks, delivery issue resolution, and customer projects across teams.

Deschide
NinjaOne

Mid-Market Account Executive, Central and Plains

NinjaOne

Manage mid-market SaaS sales for NinjaOne, from qualifying warm leads and delivering product demonstrations to forecasting opportunities and closing strategic accounts. Own a defined territory and work toward monthly and annual sales targets.

Deschide
Eli Technologies

Senior Software Engineer

Eli Technologies

Build Eli Technologies’ platform for automating energy program eligibility, documentation, payments, and reconciliation. Take ownership of AI-assisted decisions, financial systems, and production infrastructure.

Deschide
Eli Technologies

Staff Software Engineer, Hybrid (California)

Eli Technologies

Lead TypeScript platform engineering for Eli Technologies’ energy programs, spanning AI-assisted decisions, financial ledgers, payments, and production reliability.

Deschide