F5
F5
F5 adalah perusahaan keamanan siber dan SaaS perusahaan yang berfokus pada layanan aplikasi dan keamanan. Teknologinya membantu organisasi mengelola aplikasi digital di berbagai lingkungan cloud, dengan kemampuan yang dirancang untuk mendukung kinerja, ketersediaan, kendali, dan perlindungan aplikasi.

Insinyur Forward Deployed Senior, Keamanan Siber AI di F5 — Remote AS

Memimpin orientasi teknis dan penerapan solusi keamanan siber AI F5 untuk pelanggan perusahaan. Mengelola implementasi pascapenjualan dan hubungan rekayasa pelanggan di seluruh wilayah Tengah dan Midwest Amerika Serikat.

Deskripsi

  • Mengelola orientasi teknis dan implementasi untuk pelanggan baru, mulai dari penentuan ruang lingkup dan tonggak pencapaian hingga metrik keberhasilan
  • Memiliki tanggung jawab atas hubungan teknis pascapenjualan dan menjadi kontak utama bagi tim rekayasa serta keamanan pelanggan
  • Membuat dan menyampaikan rencana implementasi terstruktur yang mempercepat pencapaian nilai pertama secara konsisten
  • Mengidentifikasi hambatan implementasi, kesenjangan ekspektasi, dan kebutuhan kapabilitas, serta mengeskalasi masalah bila diperlukan
  • Berkolaborasi dengan tim Penjualan, Rekayasa, Layanan, dan Produk dalam serah terima serta berbagi pengetahuan
  • Membuat dokumentasi teknis, templat implementasi, panduan proses, dan runbook internal yang dapat digunakan kembali
  • Mengoordinasikan kebutuhan dukungan, melakukan triase masalah teknis, serta bekerja sama dengan tim Dukungan dan Pengembangan untuk menyelesaikannya
  • Mewakili kebutuhan pelanggan dan merangkum umpan balik untuk mengarahkan peta jalan produk serta layanan mendatang

Persyaratan

  • Setidaknya delapan tahun pengalaman dalam posisi teknis pascapenjualan seperti Manajer Akun Teknis, Insinyur Solusi, Insinyur Integrasi, atau Konsultan Implementasi
  • Pengalaman langsung membangun atau menerapkan sistem dan aplikasi AI
  • Pengetahuan yang kuat tentang infrastruktur perusahaan, termasuk jaringan, kontainer, dan protokol keamanan
  • Pengalaman memimpin penerapan teknis lokal, hibrida, atau SaaS yang kompleks
  • Latar belakang bekerja dengan pelanggan perusahaan di industri yang teregulasi
  • Kemampuan komunikasi dan manajemen proyek yang kuat
  • Mampu bekerja mandiri, proaktif, dan nyaman menghadapi ketidakpastian dalam lingkungan dengan pertumbuhan tinggi
  • Sertifikasi Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration diutamakan

Tunjangan

  • Gaji kompetitif
  • Peluang komisi
  • Kompensasi insentif
  • Kelayakan menerima bonus
  • Unit saham terbatas
  • Paket tunjangan
  • Peluang pengembangan dan kemajuan karier
  • Akomodasi yang wajar bagi kandidat

Lowongan Terkait