F5는 애플리케이션 서비스와 보안에 주력하는 사이버 보안 및 엔터프라이즈 SaaS 기업입니다. F5의 기술은 조직이 클라우드 환경 전반에서 디지털 애플리케이션을 관리할 수 있도록 지원하며, 애플리케이션 성능, 가용성, 제어 및 보호를 뒷받침하는 기능을 제공합니다.
F5 선임 포워드 디플로이 엔지니어, AI 사이버보안 — 미국 원격
기업 고객을 대상으로 F5의 AI 사이버보안 솔루션에 대한 기술 온보딩과 배포를 주도합니다. 미국 중부 및 중서부 지역에서 판매 후 구현과 고객 엔지니어링 관계를 관리합니다.
설명
- 신규 고객의 기술 온보딩 및 구현을 범위 설정과 마일스톤 수립부터 성공 지표 설정까지 관리
- 판매 후 기술 관계를 담당하고 고객 엔지니어링 및 보안 팀의 주요 연락 담당자 역할 수행
- 안정적인 최초 가치 실현을 가속하는 체계적인 구현 계획을 수립하고 실행
- 구현 장애물, 기대치 차이 및 역량 요구 사항을 파악하고 필요할 때 문제를 에스컬레이션
- 영업, 엔지니어링, 서비스 및 제품 팀과 협력하여 인수인계와 지식 공유 진행
- 재사용 가능한 기술 문서, 구현 템플릿, 프로세스 가이드 및 내부 런북 작성
- 지원 요구 사항을 조율하고 기술 문제를 분류하며 지원 및 개발 팀과 함께 해결
- 고객의 요구를 대변하고 피드백을 종합하여 제품 로드맵과 향후 서비스 방향에 반영
지원 자격
- 기술 계정 관리자, 솔루션 엔지니어, 통합 엔지니어 또는 구현 컨설턴트와 같은 판매 후 기술 직무에서 8년 이상의 경력
- AI 시스템 및 애플리케이션을 구축하거나 배포한 실무 경험
- 네트워킹, 컨테이너 및 보안 프로토콜을 포함한 엔터프라이즈 인프라에 대한 높은 수준의 지식
- 온프레미스, 하이브리드 또는 복잡한 SaaS 기술 배포를 주도한 경험
- 규제 산업의 기업 고객과 협업한 경력
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 프로젝트 관리 능력
- 스스로 업무를 주도하고 적극적으로 행동하며 빠르게 성장하는 환경의 모호성에 능숙하게 대처할 수 있는 능력
- Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration 자격 보유자 우대
복리후생
- 경쟁력 있는 급여
- 커미션 기회
- 인센티브 보상
- 보너스 지급 대상
- 제한조건부 주식
- 복리후생 패키지
- 경력 개발 및 승진 기회
- 후보자를 위한 합리적인 편의 제공