F5 je spoločnosť pôsobiaca v oblasti kybernetickej bezpečnosti a podnikových riešení SaaS, ktorá sa zameriava na aplikačné služby a bezpečnosť. Jej technológie pomáhajú organizáciám spravovať digitálne aplikácie v cloudových prostrediach a ponúkajú funkcie navrhnuté na podporu výkonu, dostupnosti, kontroly a ochrany aplikácií.
Senior inžinier pre nasadenie u zákazníkov, kybernetická bezpečnosť s AI v spoločnosti F5 — práca na diaľku v USA
Riadiť technické zavádzanie a nasadzovanie riešení F5 pre kybernetickú bezpečnosť s využitím AI u podnikových zákazníkov. Zodpovedať za implementáciu po predaji a vzťahy so zákazníckymi technickými tímami v strednej a stredozápadnej časti Spojených štátov.
Popis
- Riadiť technické úvodné zavedenie a implementáciu pre nových zákazníkov, od stanovenia rozsahu a míľnikov až po metriky úspechu
- Zodpovedať za technický vzťah po predaji a pôsobiť ako hlavný kontakt pre technické a bezpečnostné tímy zákazníkov
- Vytvárať a realizovať štruktúrované implementačné plány, ktoré urýchľujú spoľahlivé dosiahnutie prvej hodnoty
- Identifikovať prekážky implementácie, rozdiely v očakávaniach a potreby v oblasti funkcií a v prípade potreby eskalovať problémy
- Spolupracovať s tímami predaja, vývoja, služieb a produktov pri odovzdávaní a zdieľaní znalostí
- Vytvárať opakovane použiteľnú technickú dokumentáciu, šablóny implementácie, procesné príručky a interné prevádzkové postupy
- Koordinovať požiadavky na podporu, triediť technické problémy a spolupracovať s tímami podpory a vývoja na ich riešení
- Zastupovať potreby zákazníkov a syntetizovať spätnú väzbu s cieľom usmerňovať produktovú roadmapu a budúce služby
Požiadavky
- Najmenej osem rokov skúseností na technickej pozícii po predaji, napríklad ako technický account manažér, inžinier riešení, integračný inžinier alebo konzultant implementácie
- Praktické skúsenosti s tvorbou alebo nasadzovaním systémov a aplikácií s využitím AI
- Dobré znalosti podnikovej infraštruktúry vrátane sietí, kontajnerov a bezpečnostných protokolov
- Skúsenosti s vedením technických nasadení v lokálnom prostredí, hybridných nasadení alebo komplexných nasadení SaaS
- Skúsenosti s podnikovými zákazníkmi v regulovaných odvetviach
- Vynikajúce komunikačné a projektové riadiace schopnosti
- Samostatnosť, proaktivita a schopnosť orientovať sa v nejednoznačnom prostredí rýchlo rastúcej spoločnosti
- Uprednostňuje sa certifikovaný špecialista Red Hat na správu OpenShift
Benefity
- Konkurenčné platové ohodnotenie
- Možnosti provízií
- Motivačná odmena
- Nárok na bonus
- Obmedzené akciové jednotky
- Balík zamestnaneckých výhod
- Príležitosti na kariérny rozvoj a postup
- Primerané úpravy pre kandidátov