F5 เป็นบริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และ SaaS สำหรับองค์กร โดยมุ่งเน้นบริการแอปพลิเคชันและการรักษาความปลอดภัย เทคโนโลยีของ F5 ช่วยให้องค์กรจัดการแอปพลิเคชันดิจิทัลในสภาพแวดล้อมคลาวด์ พร้อมความสามารถที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพ ความพร้อมใช้งาน การควบคุม และการปกป้องแอปพลิเคชัน
วิศวกรฝ่ายติดตั้งภาคสนามอาวุโส ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วย AI ที่ F5 — ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
เป็นผู้นำการเตรียมความพร้อมด้านเทคนิคและการติดตั้งโซลูชันความปลอดภัยทางไซเบอร์ด้วย AI ของ F5 ให้แก่ลูกค้าองค์กร บริหารการนำไปใช้งานหลังการขายและความสัมพันธ์ด้านวิศวกรรมกับลูกค้าในพื้นที่ตอนกลางและมิดเวสต์ของสหรัฐอเมริกา
รายละเอียด
- บริหารการเตรียมความพร้อมด้านเทคนิคและการติดตั้งสำหรับลูกค้าใหม่ ตั้งแต่การกำหนดขอบเขต เป้าหมายระยะต่าง ๆ ไปจนถึงตัวชี้วัดความสำเร็จ
- รับผิดชอบความสัมพันธ์ด้านเทคนิคหลังการขายและเป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับทีมวิศวกรรมและความปลอดภัยของลูกค้า
- จัดทำและดำเนินแผนการติดตั้งที่มีโครงสร้าง เพื่อเร่งการสร้างคุณค่าครั้งแรกที่เชื่อถือได้
- ระบุอุปสรรคในการติดตั้ง ช่องว่างด้านความคาดหวัง และความต้องการด้านความสามารถ พร้อมยกระดับปัญหาเมื่อเหมาะสม
- ทำงานร่วมกับทีมฝ่ายขาย วิศวกรรม บริการ และผลิตภัณฑ์ในการส่งต่องานและแบ่งปันความรู้
- จัดทำเอกสารทางเทคนิค แม่แบบการติดตั้ง คู่มือกระบวนการ และคู่มือการปฏิบัติงานภายในที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
- ประสานงานข้อกำหนดด้านการสนับสนุน คัดแยกปัญหาทางเทคนิค และทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนและพัฒนาเพื่อแก้ไขปัญหา
- เป็นตัวแทนความต้องการของลูกค้าและสังเคราะห์ข้อเสนอแนะเพื่อใช้กำหนดทิศทางผลิตภัณฑ์และบริการในอนาคต
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยแปดปีในตำแหน่งด้านเทคนิคหลังการขาย เช่น ผู้จัดการบัญชีด้านเทคนิค วิศวกรโซลูชัน วิศวกรการผสานรวม หรือที่ปรึกษาด้านการติดตั้ง
- มีประสบการณ์ลงมือปฏิบัติในการสร้างหรือติดตั้งระบบและแอปพลิเคชัน AI
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กร รวมถึงเครือข่าย คอนเทนเนอร์ และโปรโตคอลความปลอดภัย
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำการติดตั้งทางเทคนิคแบบภายในองค์กร แบบไฮบริด หรือ SaaS ที่ซับซ้อน
- มีประสบการณ์ทำงานกับลูกค้าองค์กรในอุตสาหกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
- มีทักษะด้านการสื่อสารและการบริหารโครงการที่ดี
- สามารถทำงานได้ด้วยตนเอง มีความกระตือรือร้น และรับมือกับความไม่แน่นอนได้ในสภาพแวดล้อมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
- หากมีใบรับรอง Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- เงินเดือนที่แข่งขันได้
- โอกาสรับค่าคอมมิชชัน
- ค่าตอบแทนจูงใจ
- มีสิทธิ์ได้รับโบนัส
- หุ้นจำกัดสิทธิ์
- แพ็กเกจสวัสดิการ
- โอกาสพัฒนาและความก้าวหน้าในอาชีพ
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัคร