F5 是一家專注於應用程式服務與安全領域的網路安全和企業級 SaaS 公司。其技術協助組織在雲端環境中管理數位應用程式，提供旨在支援應用程式效能、可用性、控制力與防護能力的功能。
F5 高級前線部署工程師，AI 網路安全 — 美國遠端
負責為企業客戶主導 F5 AI 網路安全解決方案的技術導入與部署。管理美國中部和中西部地區的售後實施及客戶工程關係。
說明
- 負責新客戶的技術導入與實施，從範圍界定和里程碑制定到成功指標設定
- 負責售後技術關係，擔任客戶工程和安全團隊的主要聯絡人
- 制定並交付結構化實施計畫，加快實現可靠的首次價值交付
- 發掘實施障礙、預期落差和能力需求，並在適當時升級問題
- 與銷售、工程、服務和產品團隊合作，完成交接並分享知識
- 建立可重複使用的技術文件、實施範本、流程指南和內部作業手冊
- 協調支援需求，分流技術問題，並與支援和開發團隊合作解決問題
- 代表客戶需求並整合回饋，為產品藍圖和未來服務提供指引
職位要求
- 至少八年售後技術職位經驗，例如技術客戶經理、解決方案工程師、整合工程師或實施顧問
- 具備建置或部署 AI 系統和應用程式的實務經驗
- 深入了解企業基礎架構，包括網路、容器和安全協定
- 具備主導內部部署、混合部署或複雜 SaaS 技術部署的經驗
- 具有服務受監管產業企業客戶的工作背景
- 具備出色的溝通和專案管理能力
- 能夠自主工作、積極主動，並能在快速成長且存在不確定性的環境中靈活應對
- 擁有 Red Hat OpenShift 管理認證專家證書者優先
福利待遇
- 具競爭力的薪資
- 佣金機會
- 獎勵性薪酬
- 符合獎金資格
- 限制型股票單位
- 福利方案
- 職涯發展與晉升機會
- 為候選人提供合理便利