F5 je podjetje za kibernetsko varnost in poslovne rešitve SaaS, osredotočeno na aplikacijske storitve in varnost. Njegova tehnologija organizacijam pomaga upravljati digitalne aplikacije v oblačnih okoljih ter ponuja zmogljivosti, zasnovane za podporo učinkovitosti, razpoložljivosti, nadzoru in zaščiti aplikacij.
Višji inženir za uvajanje pri strankah, kibernetska varnost z umetno inteligenco pri F5 — delo na daljavo v ZDA
Vodili boste tehnično uvajanje in namestitev rešitev F5 za kibernetsko varnost z umetno inteligenco pri poslovnih strankah. Upravljali boste izvedbo po prodaji ter odnose z inženirskimi ekipami strank na osrednjem in srednjem zahodu Združenih držav Amerike.
Opis
- Upravljati tehnično uvajanje in izvedbo za nove stranke, od opredelitve obsega in mejnikov do kazalnikov uspeha
- Skrbeti za tehnični odnos po prodaji ter biti glavna kontaktna oseba za inženirske in varnostne ekipe strank
- Ustvarjati in izvajati strukturirane načrte izvedbe, ki pospešujejo zanesljivo doseganje prve vrednosti
- Prepoznavati ovire pri izvedbi, vrzeli v pričakovanjih in potrebe po zmogljivostih ter po potrebi eskalirati težave
- Sodelovati s prodajnimi, inženirskimi, servisnimi in produktnimi ekipami pri predaji dela in izmenjavi znanja
- Ustvarjati ponovno uporabno tehnično dokumentacijo, predloge za izvedbo, procesne vodnike in interne operativne priročnike
- Usklajevati zahteve za podporo, razvrščati tehnične težave ter sodelovati z ekipami za podporo in razvoj pri njihovem reševanju
- Zastopati potrebe strank in združevati povratne informacije za usmerjanje načrta razvoja izdelka in prihodnjih storitev
Zahteve
- Najmanj osem let izkušenj na tehničnem delovnem mestu po prodaji, na primer kot tehnični skrbnik strank, inženir rešitev, integracijski inženir ali svetovalec za izvedbo
- Praktične izkušnje z izdelavo ali uvajanjem sistemov in aplikacij z umetno inteligenco
- Dobro poznavanje poslovne infrastrukture, vključno z omrežji, vsebniki in varnostnimi protokoli
- Izkušnje z vodenjem lokalnih, hibridnih ali kompleksnih tehničnih uvedb SaaS
- Izkušnje z delom s poslovnimi strankami v reguliranih panogah
- Odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnosti vodenja projektov
- Samostojnost, proaktivnost in sposobnost znajti se v nejasnih okoliščinah v hitro rastočem okolju
- Zaželena je certifikacija Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration
Ugodnosti
- Konkurenčno plačilo
- Možnosti provizij
- Spodbujevalno plačilo
- Upravičenost do bonusa
- Omejene delniške enote
- Paket ugodnosti
- Priložnosti za poklicni razvoj in napredovanje
- Razumne prilagoditve za kandidate