F5 е компания за киберсигурност и корпоративни SaaS решения, фокусирана върху услуги за приложения и сигурност. Нейната технология помага на организациите да управляват цифрови приложения в облачни среди, като предлага възможности, предназначени да подпомагат производителността, наличността, контрола и защитата на приложенията.
Старши инженер за внедряване при клиенти, AI киберсигурност във F5 — дистанционна работа в САЩ
Ръководи техническото въвеждане и внедряване на решенията на F5 за AI киберсигурност за корпоративни клиенти. Управлява внедряването след продажбата и отношенията с инженерните екипи на клиентите в централните и среднозападните части на Съединените щати.
Описание
- Ръководи техническото въвеждане и внедряване за нови клиенти — от определянето на обхвата и етапите до показателите за успех
- Отговаря за техническите отношения след продажбата и служи като основно лице за контакт с инженерните и екипите по сигурността на клиентите
- Създава и изпълнява структурирани планове за внедряване, които ускоряват надеждното достигане на първа стойност
- Идентифицира пречките пред внедряването, несъответствията в очакванията и нуждите от функционалности и при необходимост ескалира проблемите
- Партнира си с екипите по продажби, инженеринг, услуги и продукти при предаването на работата и споделянето на знания
- Създава многократно използваема техническа документация, шаблони за внедряване, ръководства за процеси и вътрешни оперативни наръчници
- Координира изискванията за поддръжка, извършва първоначално сортиране на технически проблеми и работи с екипите по поддръжката и разработката за разрешаването им
- Представлява нуждите на клиентите и обобщава обратната връзка, за да насочва пътната карта на продукта и бъдещите услуги
Изисквания
- Най-малко осем години опит на техническа позиция след продажбата, например технически мениджър на клиентски акаунт, инженер по решения, интеграционен инженер или консултант по внедряване
- Практически опит в изграждането или внедряването на AI системи и приложения
- Задълбочени познания за корпоративната инфраструктура, включително мрежи, контейнери и протоколи за сигурност
- Опит в ръководенето на локални, хибридни или сложни технически внедрявания на SaaS
- Опит с корпоративни клиенти в регулирани индустрии
- Отлични комуникационни и умения за управление на проекти
- Самостоятелност, проактивност и увереност при работа в неясни ситуации в бързо развиваща се среда
- Предимство е сертификатът Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение
- Възможности за комисиони
- Стимулиращо възнаграждение
- Възможност за бонус
- Ограничени акции
- Пакет от придобивки
- Възможности за професионално развитие и израстване
- Разумни улеснения за кандидатите