F5 est une entreprise de cybersécurité et de SaaS destiné aux entreprises, spécialisée dans les services et la sécurité des applications. Sa technologie aide les organisations à gérer leurs applications numériques dans des environnements cloud, grâce à des fonctionnalités conçues pour soutenir les performances, la disponibilité, le contrôle et la protection des applications.
Ingénieur principal en déploiement avancé, cybersécurité basée sur l’IA chez F5 — télétravail aux États-Unis
Pilotez l’intégration technique et le déploiement des solutions de cybersécurité basée sur l’IA de F5 pour des clients d’entreprise. Gérez la mise en œuvre après-vente et les relations avec les équipes d’ingénierie clientes dans le centre et le Midwest des États-Unis.
Description
- Gérer l’intégration technique et la mise en œuvre des nouveaux clients, du cadrage et des jalons aux indicateurs de réussite
- Être responsable de la relation technique après-vente et agir comme interlocuteur principal des équipes d’ingénierie et de sécurité des clients
- Créer et mettre en œuvre des plans de déploiement structurés qui accélèrent l’obtention fiable d’une première valeur
- Identifier les obstacles à la mise en œuvre, les écarts d’attentes et les besoins en capacités, et faire remonter les problèmes lorsque nécessaire
- Collaborer avec les équipes commerciales, d’ingénierie, de services et produit lors des transferts et du partage des connaissances
- Créer une documentation technique réutilisable, des modèles de mise en œuvre, des guides de processus et des procédures opérationnelles internes
- Coordonner les besoins d’assistance, trier les problèmes techniques et travailler avec les équipes d’assistance et de développement à leur résolution
- Représenter les besoins des clients et synthétiser leurs retours afin d’orienter la feuille de route produit et les futurs services
Exigences
- Au moins huit ans d’expérience dans un poste technique après-vente, tel que responsable de compte technique, ingénieur solutions, ingénieur intégration ou consultant en mise en œuvre
- Expérience pratique de la conception ou du déploiement de systèmes et d’applications d’IA
- Solides connaissances en infrastructure d’entreprise, notamment en réseaux, conteneurs et protocoles de sécurité
- Expérience de la direction de déploiements techniques sur site, hybrides ou SaaS complexes
- Expérience auprès de clients d’entreprise dans des secteurs réglementés
- Excellentes aptitudes en communication et en gestion de projet
- Autonomie, proactivité et aisance face à l’ambiguïté dans un environnement en forte croissance
- La certification Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration est un atout
Avantages
- Salaire compétitif
- Possibilités de commissions
- Rémunération incitative
- Éligibilité à des primes
- Unités d’actions incessibles
- Package d’avantages sociaux
- Possibilités de développement et d’évolution de carrière
- Aménagements raisonnables pour les candidats