F5 je společnost působící v oblasti kybernetické bezpečnosti a podnikových SaaS řešení, která se zaměřuje na aplikační služby a zabezpečení. Její technologie pomáhají organizacím spravovat digitální aplikace v cloudových prostředích a podporují jejich výkon, dostupnost, kontrolu a ochranu.
Seniorní inženýr implementace AI v kybernetické bezpečnosti ve společnosti F5 — práce na dálku v USA
Veďte technické zavádění a implementaci řešení F5 v oblasti kybernetické bezpečnosti založených na umělé inteligenci pro podnikové zákazníky. Řiďte implementaci po prodeji a vztahy s technickými týmy zákazníků ve středních a středozápadních státech USA.
Popis
- Řídit technické zavádění a implementaci řešení pro nové zákazníky — od stanovení rozsahu a milníků až po metriky úspěchu
- Odpovídat za technický vztah se zákazníky po prodeji a být hlavní kontaktní osobou pro technické týmy a bezpečnostní týmy zákazníků
- Vytvářet a realizovat strukturované implementační plány, které urychlují spolehlivé dosažení první hodnoty
- Odhalovat překážky implementace, rozdíly v očekáváních a potřeby nových funkcí a v případě potřeby problémy eskalovat
- Spolupracovat s týmy prodeje, vývoje, služeb a produktu při předávání projektů a sdílení znalostí
- Vytvářet opakovaně použitelnou technickou dokumentaci, implementační šablony, procesní příručky a interní provozní postupy
- Koordinovat požadavky na podporu, provádět prvotní analýzu technických problémů a spolupracovat s týmy podpory a vývoje na jejich řešení
- Zastupovat potřeby zákazníků a shrnovat zpětnou vazbu s cílem ovlivňovat produktovou roadmapu a budoucí služby
Požadavky
- Nejméně osm let zkušeností na technické pozici po prodeji, například jako Technical Account Manager, Solutions Engineer, Integration Engineer nebo Implementation Consultant
- Praktické zkušenosti s vytvářením nebo nasazováním systémů a aplikací založených na umělé inteligenci
- Dobrá znalost podnikové infrastruktury včetně sítí, kontejnerů a bezpečnostních protokolů
- Zkušenosti s vedením lokálních, hybridních nebo komplexních technických implementací SaaS řešení
- Zkušenosti s podnikovými zákazníky v regulovaných odvětvích
- Silné komunikační a projektově-manažerské dovednosti
- Samostatnost, proaktivita a schopnost orientovat se v nejednoznačných situacích v rychle rostoucím prostředí
- Výhodou je certifikace Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration
Benefity
- Konkurenční platové ohodnocení
- Možnost získat provize
- Motivační odměny
- Možnost získat bonus
- Akcie s omezenou převoditelností
- Balíček benefitů
- Možnosti profesního rozvoje a kariérního postupu
- Přiměřená opatření pro kandidáty