F5 — компания в сфере кибербезопасности и корпоративных SaaS-решений, специализирующаяся на сервисах для приложений и их защите. Ее технологии помогают организациям управлять цифровыми приложениями в облачных средах, обеспечивая производительность, доступность, контроль и защиту приложений.
Ведущий инженер по внедрению решений AI в кибербезопасности в F5 — удалённая работа в США
Руководите техническим подключением и внедрением решений F5 в области кибербезопасности на базе ИИ для корпоративных клиентов. Управляйте реализацией проектов после продажи и отношениями с клиентскими инженерными командами в центральных и среднезападных штатах США.
Описание
- Управлять техническим подключением и внедрением решений для новых клиентов — от определения объёма работ и контрольных этапов до показателей успеха
- Отвечать за технические отношения с клиентами после продажи и быть основным контактным лицом для инженерных команд и команд безопасности клиентов
- Создавать и реализовывать структурированные планы внедрения, ускоряющие стабильное достижение первой ценности
- Выявлять препятствия внедрению, расхождения в ожиданиях и потребности в новых возможностях, при необходимости передавая вопросы на более высокий уровень
- Сотрудничать с командами продаж, инженерии, сервисов и продукта при передаче проектов и обмене знаниями
- Создавать пригодную для повторного использования техническую документацию, шаблоны внедрения, руководства по процессам и внутренние регламенты
- Координировать требования к поддержке, проводить первичный анализ технических проблем и работать с командами поддержки и разработки над их решением
- Представлять интересы клиентов и обобщать обратную связь для формирования дорожной карты продукта и будущих сервисов
Требования
- Не менее восьми лет опыта работы на технической должности после продажи, например техническим менеджером по работе с клиентами, инженером по решениям, инженером по интеграции или консультантом по внедрению
- Практический опыт создания или внедрения систем и приложений на базе ИИ
- Глубокие знания корпоративной инфраструктуры, включая сети, контейнеры и протоколы безопасности
- Опыт руководства сложными техническими внедрениями локальных, гибридных или SaaS-решений
- Опыт работы с корпоративными клиентами в регулируемых отраслях
- Развитые навыки коммуникации и управления проектами
- Самостоятельность, проактивность и готовность работать в условиях неопределённости в быстрорастущей среде
- Желательно наличие сертификации Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration
Преимущества
- Конкурентоспособная заработная плата
- Возможности получения комиссионных
- Стимулирующие выплаты
- Право на получение бонусов
- Акции с ограниченным обращением
- Пакет льгот
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Разумные условия для кандидатов, которым требуется адаптация