F5 er et cybersikkerhets- og enterprise SaaS-selskap med fokus på applikasjonstjenester og sikkerhet. Teknologien deres hjelper organisasjoner med å administrere digitale applikasjoner på tvers av skymiljøer, med funksjoner som er utviklet for å støtte applikasjonenes ytelse, tilgjengelighet, kontroll og beskyttelse.
Senior fremoverrettet implementeringsingeniør innen AI-cybersikkerhet hos F5 — fjernarbeid i USA
Lede teknisk onboarding og implementering av F5s AI-cybersikkerhetsløsninger for bedriftskunder. Ha ansvar for teknisk implementering etter salget og kunderelasjoner på tvers av det sentrale USA og Midtvesten.
Beskrivelse
- Håndtere teknisk onboarding og implementering for nye kunder, fra avgrensning og milepæler til suksessmålinger
- Ha ansvar for den tekniske kunderelasjonen etter salget og fungere som primær kontakt for kundenes teknologi- og sikkerhetsteam
- Utarbeide og levere strukturerte implementeringsplaner som fremskynder en pålitelig First Time to Value
- Identifisere implementeringshindringer, avvik mellom forventninger og behov for funksjonalitet, og eskalere problemer ved behov
- Samarbeide med salgs-, utviklings-, tjeneste- og produktteam om overleveringer og kunnskapsdeling
- Utarbeide gjenbrukbar teknisk dokumentasjon, implementeringsmaler, prosessveiledninger og interne driftsveiledninger
- Koordinere supportkrav, prioritere tekniske problemer og samarbeide med support- og utviklingsteam om løsninger
- Representere kundenes behov og sammenfatte tilbakemeldinger for å veilede produktplanen og fremtidige tjenester
Krav
- Minst åtte års erfaring fra en teknisk stilling etter salget, for eksempel Technical Account Manager, Solutions Engineer, Integration Engineer eller implementeringskonsulent
- Praktisk erfaring med å bygge eller implementere AI-systemer og -applikasjoner
- Sterk kunnskap om bedriftsinfrastruktur, inkludert nettverk, containere og sikkerhetsprotokoller
- Erfaring med å lede tekniske implementeringer lokalt, i hybridmiljøer eller i komplekse SaaS-miljøer
- Erfaring med bedriftskunder i regulerte bransjer
- Gode kommunikasjons- og prosjektledelsesevner
- Selvstendig, proaktiv og komfortabel med å navigere i uklarhet i et miljø med høy vekst
- Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration er en fordel
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn
- Muligheter for provisjon
- Insentivbasert godtgjørelse
- Mulighet for bonus
- Aksjeenheter med begrenset omsettelighet
- Fordelspakke
- Muligheter for karriereutvikling og avansement
- Rimelige tilpasninger for kandidater