Civitatis
Civitatis
201 – 500 Karyawan
B2CMarketplacePerjalanan
Civitatis adalah marketplace perjalanan yang didirikan pada tahun 2008 dan menghubungkan pelanggan dengan berbagai aktivitas, tamasya, dan tur berpemandu di destinasi-destinasi di seluruh dunia. Platform berbahasa Spanyolnya melayani jutaan wisatawan melalui katalog pengalaman yang luas, sementara halaman multibahasa mendukung pertumbuhan internasionalnya. Perusahaan ini beroperasi di persimpangan industri perjalanan, marketplace online, dan layanan B2C, dengan model yang berorientasi pada pelanggan serta peluang karier yang disajikan bersama informasi tentang budaya dan penawaran bagi karyawannya.

Desainer Perjalanan I, Grup B2B, Madrid Hibrida

Bergabunglah dengan Civitatis sebagai Desainer Perjalanan B2B di Madrid untuk membuat perjalanan grup yang disesuaikan, menyiapkan penawaran, dan meningkatkan konversi penjualan bagi agensi, mitra, dan wisatawan. Peran ini mencakup penyusunan rencana perjalanan personal, layanan grup, serta pengelolaan penjualan dari awal hingga akhir.

Deskripsi

  • Mengembangkan peluang penjualan dan memperkuat hubungan dengan agensi perjalanan, mitra, dan pelanggan
  • Menyiapkan penawaran terperinci untuk tur, layanan grup besar, dan perjalanan yang disesuaikan
  • Merancang rencana perjalanan dan memadukan layanan Civitatis sesuai profil setiap grup
  • Mengelola penjualan B2B dan B2C mulai dari pertanyaan awal hingga negosiasi, konfirmasi, dan pembayaran
  • Menangani perubahan pascapenjualan, pembatalan, dan permintaan khusus
  • Melakukan pemesanan melalui situs web Civitatis.com dan alat internal
  • Mendukung penjualan di toko jika diperlukan oleh peran ini
  • Memantau alur penawaran yang telah diajukan
  • Meninjau tingkat konversi dan waktu penyelesaian pada kontak pertama (FTR)
  • Mencapai target penjualan untuk kanal tersebut

Persyaratan

  • Pengalaman minimal tiga tahun di bidang pariwisata, agensi perjalanan, atau operasional tur, termasuk penjualan, penyusunan penawaran, atau pengelolaan grup
  • Gelar atau pelatihan formal lainnya di bidang Pariwisata, Perdagangan, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait
  • Pelatihan tambahan dalam penjualan atau negosiasi komersial menjadi nilai tambah
  • Menguasai Microsoft Office dan Google Workspace
  • Berpengalaman menggunakan CRM serta alat manajemen komersial atau dukungan
  • Pengetahuan dasar tentang akuntansi dan faktur B2B
  • Fokus komersial dan konversi yang kuat saat bekerja dengan pelanggan akhir maupun agensi perjalanan
  • Mampu menegosiasikan dan menutup penjualan yang kompleks
  • Terbukti mampu membangun hubungan komersial yang kuat dan berkelanjutan dengan agensi
  • Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang praktis dan efektif
  • Bersedia bekerja Senin hingga Jumat pukul 15.00 hingga 22.00 dan Sabtu pukul 10.00 hingga 14.00

Tunjangan

  • Jam kerja fleksibel, sehingga Anda dapat mengatur waktu mulai dan selesai kerja
  • Jadwal kerja musim panas yang dipadatkan
  • Pengaturan kerja hibrida
  • Langkah tambahan untuk keseimbangan kerja dan kehidupan
  • 24 hari cuti tahunan
  • Opsi membeli hari libur tambahan setiap tahun
  • Acara pembangunan tim, termasuk pertemuan setelah jam kerja, turnamen padel, sepak bola, tur, pesta, dan kontes
  • Rencana kompensasi fleksibel opsional
  • Buah tersedia di kantor
  • Subsidi keanggotaan pusat kebugaran
  • Rencana pengembangan profesional
  • Pelatihan berkelanjutan
  • Kelas bahasa Inggris dengan pengajar penutur asli
  • Lebih dari 90.500 aktivitas tersedia dengan diskon besar
  • Kantor berlokasi di pusat Madrid, di Gran Vía

Lowongan Terkait

Advocate Aurora Health

Magang Sumber Daya Manusia

Advocate Aurora Health

Dukung perekrutan, orientasi karyawan baru, keterlibatan karyawan, dan operasional SDM di Advocate Aurora Health. Dapatkan pengalaman praktis dengan sistem SDM, pelaporan, dan peningkatan proses dalam magang jarak jauh.

Buka