旅遊設計師 I，B2B 團體，馬德里混合辦公
加入 Civitatis，擔任馬德里的 B2B 旅遊設計師，為旅行社、合作夥伴和旅客打造客製化團體行程、準備報價並促成銷售。工作內容涵蓋個人化行程、團體服務以及端到端的銷售管理。
說明
- 拓展銷售機會，與旅行社、合作夥伴和客戶建立並鞏固關係
- 為旅遊產品、大型團體服務和客製化行程準備詳細報價
- 根據每個團體的特點設計行程並組合 Civitatis 服務
- 管理 B2B 和 B2C 銷售，從首次詢問、協商、確認到付款
- 處理售後變更、取消和特殊要求
- 透過 Civitatis.com 網站及內部工具完成預訂
- 根據職務需要支援門市銷售
- 追蹤已提交報價的銷售管道
- 檢視轉換率和首次解決（FTR）時間
- 達成該管道的銷售目標
職位要求
- 至少三年旅遊業、旅行社或旅遊營運經驗，包括銷售、報價或團體管理經驗
- 旅遊、商業、企業管理或相關領域的學位或其他正式培訓
- 具備銷售或商務協商相關額外培訓者尤佳
- 熟悉 Microsoft Office 和 Google Workspace
- 具備 CRM 以及商業管理或支援工具的使用經驗
- 具備 B2B 會計和開票基礎知識
- 面向終端客戶和旅行社工作時具備強烈的商業意識和轉換導向
- 能夠協商並完成複雜銷售
- 具備與旅行社建立穩固、長期商業關係的實績
- 具備務實且有效的問題解決能力
- 可於週一至週五 15:00 至 22:00，以及週六 10:00 至 14:00 工作
福利待遇
- 彈性工作時間，可自行安排上下班時間
- 夏季壓縮工時安排
- 混合辦公模式
- 額外的工作與生活平衡措施
- 每年 24 個工作日的年假
- 每年可選擇購買額外休假日
- 團隊建立活動，包括下班後聚會、匹克球比賽、足球、旅遊、派對和競賽
- 可選擇彈性薪酬計畫
- 辦公室提供水果
- 健身房會員費用共擔
- 職涯發展計畫
- 持續培訓
- 由母語教師授課的英語課程
- 超過 90,500 項活動可享有大幅折扣
- 辦公室位於馬德里市中心的格蘭大道