Civitatis
Civitatis
201 – 500 Ansatte
B2CMarkedsplassReiser
Civitatis er en reisemarkedsplass grunnlagt i 2008 som kobler kunder med aktiviteter, utflukter og guidede turer på reisemål over hele verden. Den spanskspråklige plattformen betjener millioner av reisende gjennom en omfattende katalog med opplevelser, mens flerspråklige sider støtter selskapets internasjonale vekst. Selskapet opererer i skjæringspunktet mellom reiseliv, nettbaserte markedsplasser og B2C-tjenester, med en kundeorientert modell og karrieremuligheter som presenteres sammen med informasjon om kulturen og tilbudet til de ansatte.

Reisedesigner I, B2B-grupper, Madrid hybrid

Bli med i Civitatis som B2B-reisedesigner i Madrid, der du utvikler skreddersydde gruppereiser, utarbeider tilbud og konverterer salg for byråer, partnere og reisende. Rollen omfatter personlige reiseplaner, gruppetjenester og salgsstyring fra start til slutt.

Beskrivelse

  • Utvikle salgsmuligheter og styrk relasjonene til reisebyråer, partnere og kunder
  • Utarbeid detaljerte tilbud på turer, tjenester for store grupper og skreddersydde reiser
  • Utform reiseplaner og sett sammen Civitatis-tjenester basert på hver gruppes profil
  • Håndter B2B- og B2C-salg fra første forespørsel gjennom forhandling, bekreftelse og betaling
  • Håndter endringer etter salg, kanselleringer og spesielle forespørsler
  • Foreta bookinger via Civitatis.com-nettstedet og interne verktøy
  • Støtt salg i butikk når rollen krever det
  • Følg opp pipelinen for innsendte tilbud
  • Gå gjennom konverteringsrater og tid til løsning ved første kontakt (FTR)
  • Nå salgsmålene for kanalen

Krav

  • Minst tre års erfaring fra turisme, reisebyråer eller reisearrangering, inkludert salg, tilbudsarbeid eller gruppehåndtering
  • Grad eller annen formell utdanning innen turisme, handel, bedriftsadministrasjon eller et relatert fagområde
  • Ytterligere opplæring innen salg eller kommersielle forhandlinger er en fordel
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office og Google Workspace
  • Erfaring med CRM og verktøy for kommersiell administrasjon eller kundestøtte
  • Grunnleggende kunnskap om B2B-regnskap og fakturering
  • Sterkt kommersielt fokus og konverteringsfokus i arbeid med både sluttkunder og reisebyråer
  • Evne til å forhandle og avslutte komplekse salg
  • Dokumentert evne til å bygge sterke og varige kommersielle relasjoner med byråer
  • Praktiske og effektive problemløsningsevner
  • Mulighet til å arbeide mandag til fredag kl. 15.00–22.00 og lørdager kl. 10.00–14.00

Fordeler

  • Fleksibel arbeidstid, slik at du kan styre når arbeidsdagen begynner og slutter
  • Komprimert sommertid
  • Hybrid arbeidsordning
  • Ytterligere tiltak for balanse mellom arbeid og fritid
  • 24 arbeidsdager med årlig ferie
  • Mulighet til å kjøpe ekstra feriedager hvert år
  • Teambuilding-arrangementer, inkludert samlinger etter arbeidstid, padelturneringer, fotball, utflukter, fester og konkurranser
  • Valgfrie fleksible kompensasjonsordninger
  • Frukt tilgjengelig på kontoret
  • Medfinansiering av treningsmedlemskap
  • Planer for faglig utvikling
  • Kontinuerlig opplæring
  • Engelskundervisning med lærere som har engelsk som morsmål
  • Mer enn 90 500 aktiviteter tilgjengelig til betydelig rabatt
  • Kontor sentralt i Madrid på Gran Vía

Relaterte jobber

Highmark Health