
トラベルデザイナー I、B2B団体、マドリードハイブリッド勤務
Civitatisに加わり、マドリードでB2Bトラベルデザイナーとして、旅行会社、パートナー、旅行者向けの団体旅行を企画し、見積もりを作成して成約につなげます。個別に最適化した旅程、団体向けサービス、問い合わせから成約までの営業管理を担当します。
仕事内容
- 営業機会を開拓し、旅行会社、パートナー、顧客との関係を強化する
- ツアー、大規模団体向けサービス、カスタマイズ旅行の詳細な見積もりを作成する
- 各団体のプロフィールに合わせて旅程を設計し、Civitatisのサービスを組み合わせる
- 初回問い合わせから交渉、確定、支払いまで、B2BおよびB2Cの営業を管理する
- 販売後の変更、キャンセル、特別な要望に対応する
- Civitatis.comのウェブサイトと社内ツールを使って予約を行う
- 職務上必要な場合は店舗での販売をサポートする
- 提出済み見積もりの案件パイプラインを追跡する
- コンバージョン率と一次解決(FTR)時間を確認する
- 担当チャネルの売上目標を達成する
応募要件
- 観光業、旅行会社、ツアーオペレーションのいずれかで、営業、見積もり、団体管理を含む3年以上の経験
- 観光、商業、経営管理、または関連分野の学位もしくは正式な教育・訓練
- 営業または商談に関する追加のトレーニングがあれば歓迎
- Microsoft OfficeとGoogle Workspaceを使いこなせること
- CRMおよび営業管理・サポートツールの使用経験
- B2B会計および請求に関する基礎知識
- 個人顧客と旅行会社の双方に対応する際の高い営業意識とコンバージョン重視の姿勢
- 複雑な商談を交渉し、成約まで進める能力
- 旅行会社と強固で長期的な営業関係を築いた実績
- 実務的かつ効果的な問題解決能力
- 月曜日から金曜日は15:00~22:00、土曜日は10:00~14:00に勤務できること
福利厚生
- 始業・終業時刻を調整できるフレックスタイム制
- 夏季の短縮勤務制度
- ハイブリッド勤務制度
- ワークライフバランスを支援する追加施策
- 年間24営業日の休暇
- 毎年、追加の休暇日を購入できる制度
- アフターワークの集まり、パデル大会、サッカー、ツアー、パーティー、コンテストなどのチームビルディングイベント
- 任意加入のフレキシブル報酬制度
- オフィスでフルーツを提供
- ジム会費の一部補助
- キャリア開発制度
- 継続的な研修
- ネイティブ講師による英語レッスン
- 90,500以上のアクティビティを大幅な割引価格で利用可能
- マドリード中心部のグラン・ビアにあるオフィス
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